1樓：匿名使用者
1、服務沒有標準，你不可能讓所有的客戶滿意，我們只要你對自己的工作滿意並且問心無愧
2、客戶的不滿總是在你認為最不可能的地方出現，但卻會消耗你大量的時間與精力去平息
3、你要的支援與援助往往不會在你需要的時候出現，更多時候你要自己想辦法兌現你對客戶的承諾
4、如果你宣揚你的服務已經很好了，可以蓋過競爭對手了，那你也快要面臨服務危機了
5、尊重我們的對手，他們會在第一時間告訴你你的服務什麼地方出了問題
6、專業的客戶會很欣賞你提供的專業服務，可惜你的客戶大多是非專業的，因此他們的要求也都是無法**和難以想象的
7、看上去最無關緊要的客戶往往是購買的最終決定者
8、面對投訴，你的上司多數不會站在你這邊
9、我們可以拒絕不為挑剔的客戶提供服務，但判定客戶是否挑剔你說了不算
10、你做的任何服務都會招來非議，包括你什麼都不做
l1、看起來錯誤的服務方法如果有效，那它就不是乙個錯誤
l2、簡單的服務很重要，但卻往往很難做到
l3、永遠銘記，買賣，客戶不買，我們難賣
2樓：1eft莂蘺
微笑多一點 語言美一點！ 服務客氣點 態度好一點！
3樓：筱敏児
只求最好，不求最貴！
商場營業員有什麼要求麼?
4樓：匿名使用者
一、（營業員）服務理念
我們珍惜每一位顧客
一點一滴的關懷
5樓：匿名使用者
耐心，，，誠心，，善心，，，口才，，，
求商場營業員培訓後感想，求一篇商場營業員培訓後感想,？
在現在的商戰中，顧客起到決定性的作用,只有給顧客留下深刻的印象，讓他下次還要選擇我們商場來購物，我們才能贏得大的客流量和經濟效益。在 日的賣場檢查中，我發現了 現象。我認為這樣做給我們的商場造成很不好的影響。上班閒談，如果有顧客進來，那麼就不能及時發現及導購，而路過的顧客也會覺得營業員的責任心不強，...
店員和營業員有什麼區別導購和營業員有什麼區別？
1 營業員，在營業場所從事商品銷售 服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。2 店員，從某種意義上來講，他們是處於某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務員。他們有一定時期內 比如一年或兩年 的穩定性，在具體的工作中通過現場恰切的舉...
理貨員和營業員有什麼區別，超市的營業員與理貨員有什麼區別嗎？
話吥哆先生 理貸員同營業員有區別。營業員面對顧客，介紹和銷售貸品等服務。理貸員管理貸品進出倉 排放上架 衛生等工作。營業員 屬於銷售類的工作，靠的是語言魅力，做好了可以做店長，但是有一定的年齡限制 理貨員 屬於商場最底層員工，主要負責貨品的補充，是很辛苦的工作，要求比較低，當然工資就比較低 營業員在...