1樓：三星問答服務
手機通過fota公升級失敗，建議：1.核實網路環境是否穩定，建議使用wlan無線網路。
2.手機有足夠的電量 (多於 50%)3.手機足夠的儲存空間(至少1gb usb 儲存器)4.
請您再耐心等待或者換個時間段操作公升級嘗試。可能和網路穩定性、伺服器有關。5.
若依然不能通過fota公升級，建議您在電腦中安裝kies軟體，通過與資料線連線後，點選彈出視窗下方的更新。通過kies連線電腦來更新韌體6.也可以帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並公升級處理。
2樓：7百事通
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，若手機通過fota公升級失敗，建議您：
1.核實網路環境是否穩定，建議使用wlan無線網路。
2.手機有足夠的電量 (多於 50%)
3.手機足夠的儲存空間(至少1gb usb 儲存器)
4.請您再耐心等待或者換個時間段操作公升級嘗試。可能和網路穩定性、伺服器有關。
5.若依然不能通過fota公升級，建議您在電腦中安裝kies軟體，通過與資料線連線後，點選彈出視窗下方的更新。通過kies連線電腦來更新韌體，以下是三星官網kies軟體公升級的方法供您參考：
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三星手機設定中的軟體更新總是處理失敗怎麼回事？
3樓：我是陽光呀拉索
軟體更新失敗首先把檢查機器時間設定是否為當前時間，其次檢視手機網路連線是否開啟。若排除次兩項仍然出現，建議你帶上手機去當地的客服中心進行檢修。
核實網路環境是否穩定，建議使用wlan無線網路。
手機有足夠的電量 (多於 50%)
手機足夠的儲存空間(至少1gb usb 儲存器)
請您再耐心等待或者換個時間段操作公升級嘗試。可能和網路穩定性、伺服器有關。
若依然不能通過fota公升級，建議您在電腦中安裝kies軟體，通過與資料線連線後，點選彈出視窗下方的更新。
也可以帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並公升級處理。
4樓：優得三星
尊敬的三星使用者，您好！非常抱歉給您的使用帶來了不便！
軟體更新失敗首先把檢查機器時間設定是否為當前時間，其次檢視手機網路連線是否開啟。若排除次兩項仍然出現，建議你帶上手機去當地的客服中心進行檢修。三星服務中心查詢**請點選：
5樓：匿名使用者
三星從9300開始新出的手機才能用wifi或者3g流量更新系統，如果是之前的機子智慧型連線電腦用kies軟體更新系統
三星手機設定中的軟體更新總是處理失敗怎麼回事？該怎麼解決？
6樓：我是陽光呀拉索
軟體更新失敗首先把檢查機器時間設定是否為當前時間，其次檢視手機網路連線是否開啟。若排除次兩項仍然出現，建議你帶上手機去當地的客服中心進行檢修。
核實網路環境是否穩定，建議使用wlan無線網路。
手機有足夠的電量 (多於 50%)
手機足夠的儲存空間(至少1gb usb 儲存器)
請您再耐心等待或者換個時間段操作公升級嘗試。可能和網路穩定性、伺服器有關。
若依然不能通過fota公升級，建議您在電腦中安裝kies軟體，通過與資料線連線後，點選彈出視窗下方的更新。
也可以帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並公升級處理。
7樓：渠子美莊晟
三星從9300開始新出的手機才能用wifi或者3g流量更新系統，如果是之前的機子智慧型連線電腦用kies軟體更新系統
8樓：visionary丶塵
通過fota公升級：
手機裡設定--關於裝置--系統更新--更新
通過kies連線電腦來更新韌體
若通過以上方法不能公升級，也可以帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並公升級處理
軟體更新失敗首先把檢查機器時間設定是否為當前時間，其次檢視手機網路連線是否開啟。若排除次兩項仍然出現，建議你帶上手機去當地的客服中心進行檢修。
三星服務中心查詢**請點選
參考資料
三星售後.三星售後[引用時間2018-1-21]
三星手機軟體更新失敗怎麼辦？
9樓：anna王爾德
通過fota公升級：手機裡設定--關於裝置--系統更新--更新
通過kies連線電腦來更新韌體
若通過以上方法不能公升級，也可以帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並公升級處理
我的三星手機系統更新失敗怎麼辦。
10樓：電子領域
回答1，請檢查手機是否設定為當前時間。
2，手機是否有足夠的電量或儲存空間（儲存空間建議至少為1gb）。
3，若手機系統更新提示註冊失敗，可能是網路問題，建議換乙個時間段再試或連線穩定的無線網路/移動資料網路（韌體可能會較大，建議連線wlan公升級）。
4，若裝置依然無法公升級或公升級失敗導致機器目前無法繼續使用，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查並更新系統。
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11樓：世間雜家
我的也更新失敗~~~~~
我的三星手機在更新的時候顯示處理失敗
12樓：三星問答服務
手機通過fota公升級失敗，建議：
1.核實網路環境是否穩定，建議使用wlan無線網路。
2.手機有足夠的電量 (多於 50%)
3.手機足夠的儲存空間(至少1gb usb 儲存器)4.請您再耐心等待或者換個時間段操作公升級嘗試。可能和網路穩定性、伺服器有關。
5.若依然不能通過fota公升級，建議您在電腦中安裝kies軟體，通過與資料線連線後，點選彈出視窗下方的更新。通過kies連線電腦來更新韌體
6.也可以帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並公升級處理。
三星手機軟體更新失敗
13樓：三星問答服務
三星i8552手機通過fota公升級失敗，建議：
1.核實網路環境是否穩定，建議使用wlan無線網路。
2.手機有足夠的電量 (多於 50%)
3.手機足夠的儲存空間(至少1gb usb 儲存器)4.請您再耐心等待或者換個時間段操作公升級嘗試。可能和網路穩定性、伺服器有關。
5.若依然不能通過fota公升級，建議您在電腦中安裝kies軟體，通過與資料線連線後，點選彈出視窗下方的更新。通過kies連線電腦來更新韌體
6.也可以帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並公升級處理。
14樓：anna王爾德
通過fota公升級：手機裡設定--關於裝置--系統更新--更新
通過kies連線電腦來更新韌體
若通過以上方法不能公升級，也可以帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並公升級處理
三星手機自己怎麼把手機軟體轉移Sd卡上
有兩種方法 復 一種是開啟系統設定 應 製用程式 也可能bai是別的名字，不過大du概一zhi樣，型號不同的手機設定也不同dao 然後把要移動的軟體點開 就能看見移到sd卡字樣 不過很多軟體不能這樣移動 樓上說的360衛士什麼的也不行 因為有的軟體是必須開機啟動的 否則很不好用 而移到sd卡 開機後...
三星手機為什麼刪不掉軟體怎麼辦，三星手機如何解除安裝軟體
休心 刪除不了應該是該軟體屬於手機系統的預裝軟體，需要root手機才可以刪除。1.解除安裝近期安裝的第三方軟體。重新開關機後嘗試.2.備份手機資料 簿 簡訊息 多 檔案等 恢復出廠設定 3.若通過以上方法問題依然存在，請帶好購機發票 包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。優點1.螢幕...
我的三星手機為什麼ROOt失敗，我三星手機ROOT為什麼失敗？
通過第三方軟體獲得root許可權，可以訪問和修改手機作業系統裡幾乎所有的檔案，但這樣操作有可能影響手機的穩定性，出現宕機 重啟等人為性故障。另外獲取許可權後一般對儲存器和cpu等主機板上主要部件引起不良。root屬於修改作業系統軟體，按照條例不屬於包修範圍。三星為了提公升顧客滿意度，對root顧客提...