1樓：武珈藍許
通常影響銷售業績的主要因素包括：
銷售潛質(salesaptitude)
所謂銷售潛質即是指做銷售工作本身適合的先天性素質，其在銷售業績的決定因素中，重要性超過50%，也就是我們常說的用合適的人做合適的事。因為銷售分成很多職位，包括內部支援性銷售，**銷售，開發性銷售，大客戶銷售等。所以銷售潛能也是和所從事的銷售職位相互聯絡的。
不同的職位要求具備不同型別的銷售潛能。銷售潛能靠人為的面試和感覺是不足以相信的，必要的時候要借助專業的測試工具來進行，如disc，mbti，cpq等。最好是有專門適合**銷售職位的測評工具。
因此，從一定意義上說，合適的**銷售是招出來的。在下文中我們將以某個具有代表性的測評工具舉例，來說明「**銷售」職位通常應該具備那些特質。
產品知識(productknowledge)
這個和每個企業本身的業務經營有關，當然也包括市場與競爭對手方面的知識。關鍵看銷售人員能否熟練掌握，並能靈活使用到實踐當中，一般企業都有專門的人負責培訓這方面的內容。
銷售技巧(salesskills)
所謂的銷售技巧，也就是你做銷售這件事情本身所需要的具備的專業的技巧，包括了常見的傾聽技巧，挖掘客戶需求技巧，個性化的交流技巧等等，如果你不熟練掌握這些技巧，你就不是一名專業的銷售人員。但是，銷售技巧好，並不代表你取得的結果就一定好，社會上說的「把任何東西賣給任何人的銷售天才實際上都是不存在的」，業績做的好不好一定是綜合因素的結果。
自我激勵(selfmotivation)
這就是我們通常所說的心態部分的問題。有些人能夠自動自發，或遇到困難越挫越強，這樣的我們叫做自我激勵，通常這樣的人在自我方面能打上高分。
但有些人一定要有人強迫，或對其施加激勵，才能做事。這樣的叫做外在激勵。要想成為成功人士，一定要從「要我做」向「我要做」轉變。
涉及這方面的性格和能力因素是最為複雜的，也是人性裡最難把握的部分。根據著名心理學家榮格的觀點：人只有被自己激勵，其他人很難長久地改變和激勵我們個人本身。
不過我們可以創造有利的激勵環境，比如為員工提供明亮寬敞的辦公環境，有合適的領導幫助提公升其能力，包括對優秀的員工進行有針對性的培訓，這些方式方法都是可以用來影響員工自我激勵的重要因素。
2樓：鄒昇亮
希望對你有幫助
成交法則 1．主動成交法：客戶沒有說買，也沒提出異議時。 如：
①我這邊先給你帶乙個療程好吧！ ②：你先帶乙個療程用一下！
2.選擇成交法：給客戶只有兩種選擇的機會 ①：
你是要一盒還是一療程？ ②：你是要白色的還是黑色的？
3.假定成交法：假定客戶使用後的狀態，給客戶描繪使用產品以後會出現的良好效果 ①：
你用十天左右你會感覺精力體力比較旺盛，二十天左右睡眠有所改善。 4.優惠成交法：
通過提供優先條件促使客戶立即購買 ①：剛好我們這邊有個活動，只要你滿五百我們就有價值一百三的禮品相送。 ②：
我們這邊也在做回饋老客戶買一送一的活動，現在你只要花平時一瓶的錢，就可以買到兩瓶產品。 5.從眾成交法：
以對比的形式減輕客戶的擔心 ①：舉乙個同市不通地區的案例，比你年紀打，症狀比他嚴重，但是用了效果都是很明顯的！ 6.
機會成交法：只有乙個機會 ①：今天是我們公司一週年司慶，最後乙個優惠活動日，現在你不訂購以後就沒這麼優惠了！
7．危機成交法：突出情況的嚴重性 ①：你這情況現在不加以**很容易形成慢性疾病，你知道腎虛是百病之源，不加以調理很容易形成腎虧、腎炎…… 8.
限制成交法：用限購的方式給客戶造成錯覺 ①：今天我們這款產品做活動，為了防止不法商販趁機謀取暴利，每位客戶限購二十瓶。
而且活動僅限今天一天
銷售業績分析下降原因
3樓：八哥說科技
銷售業績下降原因往往是存在多方面，分析原因一般可以從：產品市場、團隊管理、供銷關係、顧客立場等角度進行。
1、
分析調查產品市場，了解產品銷售不佳的詳細原因。比如：是不是競爭對手一下子多了好幾家，讓市場份額佔的比例縮小?
或者是不是對手的產品比我們的更好，價效比更高等等。
2、
管理好公司的業務團隊，提高業務部的業務能力，提公升超市業務的效值。團隊配合差：大家討論配合之間存在的問題，通過溝通和班次的調整，利用互補來進行調整。
3、把握好供與銷這條**鏈。處理好與經銷商之間合作關係。備貨不足可以上貨3天內做完**的fab和搭配，同時看中暢銷款**，或是一周內根據銷售**，每次搞活動前補足貨品。
4、根據顧客的購買心理，站在顧客立場，為顧客所關心的切身利益著想，體諒和關心到顧客。
4樓：匿名使用者
銷售業績下降的原因無非就是內部原因和外部原因兩種，內部原因就是銷售人員的水平問題，或者是不夠有士氣，外部原因就是市場到了冷凍期
5樓：匿名使用者
業績和銷售掛鉤！ 業績不好是不是銷售業務員有問題了？ 乙個小小的原因可能就是事情的主因，比如業務私自出單了？！ 業務上班**了？？
只要確保每乙個環境不出問題才可以，我朋友公司有中科安企審計系統對電腦進行管控，哪個員工有問題 都可以及時發現！
做公司難啊 細節決定成敗！！
6樓：書海
1、市場問題
你看整體環境怎麼樣，如果環境不太好，可以改變產品的包裝，從側面進攻，做差異化營銷。也可以針對不同人群，從中提取不同的買點。
比如：不同的包裝 杯子 可以賣出不同的價位，不細說 ，認真想想自己會領悟出來
2、競爭對手分析
是否在同類產品中殺出了黑馬，讓你措手不及
3、團隊問題
是不是跟主要人員的離職有關係
團隊人員出現了消極怠慢的情況
7樓：火樹木林
業績不好的原因
1、手中擁有的潛在客戶數量不多。
(1)不知道到**去開以潛在客戶;
(2)沒有識別出誰是潛在客戶;
由於開發潛在客戶是一項費時勞力的工作，因此一些業務員不願意去開發潛在顧客，只滿足於和現有顧客打交道，這是一種自殺的做法。因為現在顧客常以各種各樣的原因離你而去，
這樣，業務員如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶，那麼4--7年後，推銷員手中的客戶數量就會變成零。
銷售管理總結：自信是基礎，拜訪量定江山。
2、抱怨、藉口又特別多。
業績不佳的業務員，常常抱怨，藉口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。他們常常提到的抱怨、藉口如：「這是我們公司的政策不對。
「我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手。」
銷售管理總結：沒有理由、沒有藉口，只講方法!
3、依賴心十分強烈。
業績不佳的業務員，總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費、加班費等，而且經常拿別家公司作比較，「公司底薪有多高」、「公司福利有多好」。有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優秀業務員的。
銷售管理總結：獨立，敢於試錯，大不了重新再開始!
4、對工作沒有自豪感。
優秀業務員對自己的工作都感到非常的驕傲，他們把業務工作當作一項事業來奮鬥。缺乏自信的業務員，如何能取得良好業績?
銷售管理總結：我做的每一件事情都是值得驕傲的，因為每天進步一點點就是成功!
5、不遵守諾言。
一些業務員雖然能說善道，但業績卻不佳，他們有乙個共同的缺點，就是「不遵守諾言」。昨天答應顧客的事，今天就忘記了。業務員最重要的是講究信用，而獲得客戶信任的最有力的**便是遵守諾言。
銷售管理總結：不亂承諾，說到的一定要做到。
6、半途而廢。
業績不佳的業務員的毛病是容易氣餒。業務是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的衝動，是無法成功的。悶高放棄成功的信念，並堅持不懈地追求下去，才能達到目的。
銷售管理總結：堅持+好方法相結合，天下自有公道，付出就有回報!
7、對客戶關心不夠。
銷售成功的關鍵在於業務員能否抓住客戶心，如果不善於察言觀色的話，生意一定無法成交。業務員既要了解客戶的微妙的心理，也要關於選擇恰當的時機採取行動。這就需要對客戶的情況瞭如指掌!
銷售管理總結：那些不關心客戶的業務員，是無法把握和創造機會的。客戶是你的衣食父母，怎麼能不重視呢?
如何提公升業績
一、客流量
所謂的客流量指的是以店鋪位址為準，在一定的的時間內經過店鋪的人數，並且這個人數屬於我們的目標消費群體。在這邊要特別提醒一點，客流量不同於**量，**量指的是包含那些不屬於我們目標消費的顧客。
客流量的影響因素一般包括：天氣、位置、**、活動等
提公升方法：
1、根據日常銷售收據做乙個透視表，直接確定出銷售業績的高峰期和低迷期，並且找出為何會出現高峰和低迷。然後根據這個趨勢，做出在不同階段的不同的營銷策略。
2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題，並且在門口顯眼的位置(例：櫥窗、拋台等)進行宣傳，以增加客流量。
二、進店率
所謂的進店量指的是進入店鋪的總人數，進店率=進店人數/客流量*100%，進店率可以直接反應出店鋪氛圍營造的好壞，如果營造好了，那進店率就會比較高，如果營造地一般，那進店率就會比較低。
影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及**陳列區。
提公升方法：
1、店鋪燈光調整，有些門店會因為老闆的「開源節流」而將一些燈光關閉，建議即使是在沒客人的情況之下也不應該將店鋪燈光關閉，這樣會給顧客不好的購物氛圍。
2、店鋪的色調控制，這個方面主要是通過陳列進行調整，在做陳列的時候，要有主題性以及主色調。
三、體驗率
所謂的體驗率就是顧客在店鋪裡面體驗產品的概率，體驗率=體驗人數/進店總人數。
影響因素：銷售技巧、陳列、服務等
提公升方法：
1、結合本區域的銷售情況，將適合當地消費者的產品(**、效能、外觀等)進行重點陳列，以增強顧客的興趣。
2、通過增強員工的銷售技巧，在門店有營銷活動的時候，都做一條簡短並且有效的銷售術語，讓員工通過這一句話提公升客人體驗產品的慾望。
3、不斷地告訴員工必須提公升顧客體驗產品的慾望，因為體驗率決定著購買率，讓銷售人員積極熱情地引導和鼓勵顧客體驗產品。
四、成交率
所謂的成交率就是成交人數的比例，成交率=成交人數/進店人數
影響因素：銷售技巧、員工對產品熟悉程度、營銷方案等
提公升方法：
1、員工要能夠完全熟悉產品，能夠按照培訓時所要求的服務流程做好銷售工作，對於銷售人員和顧客產生的異議能夠很好地處理。
2、加強新員工培訓，作為門店，每一周店長必須給予員工進行簡短培訓，每個月區長都要對自己區域的店長進行培訓，每個季度整個銷售系統都必須做一次全面的培訓。
3、公司下發的營銷活動，店長必須組織店內成員進行學習，並且要保證每個人都能夠百分之百地清楚整個營銷活動。在銷售的過程中，可以適當地利用營銷活動提高成交率。
五、連單率
所謂的連單率顧客購買兩款及兩款以上的人數佔統計時間成交總人數的比例，連單率=消費兩款及兩款以上的人數/成交總人數
影響因素：銷售人員對於附加推銷的意識、店鋪陳列等
提公升方法：
1、在店鋪陳列的時候，注重一下搭配陳列，以便於銷售人員在做銷售的時候，能夠及時有效地做附加推銷;在收銀台附近設定配件陳列區，以便於在收銀行業做附加推銷;同時可以在休息區等顧客滯留時間相對較長的區域做好附加陳列。
六、回頭率
所謂的回頭率是指顧客再次進店消費的比例，通過這個資料可以直觀反應出店鋪業績的構成2佔比，現在很多公司都在提倡vip，如果一家門店注重發展vip，那回頭率普遍會偏高。
影響因素：銷售人員的售後服務、店鋪的位置等。
提公升辦法：
1、售後服務必須認真負責，態度良好，積極解決客戶的問題，樹立良好的品牌形象。
2、在節假日、**日的時候，給老客戶傳送活動資訊。
社會道德是怎樣影響人心理健康的，有哪些因素會影響人的心理健康？
橡樹 首先，道德會造就良好的心態，高尚的人格。在某種意義上，我們可以把道德理解為健康的心理，反之則是不健康的心理。所以，踐行道德就是在不斷髮展正向心理。其實生命也是一個產品，由材料決定它的品質。這個材料就是我們的思想 語言和身體行為。為什麼生命品質有高下之分？就是因為思想觀念不同，行為方式不同。我們...
庫存的影響因素有哪些？這些因此是如何影響庫存的
1 不良庫存產生的原因是 計畫不周。計畫不周或制訂計畫的方法不當內 就會出現計畫與實容際的偏差，使計畫大於實際，從而導致剩餘庫存。生產計畫變更。企業生產計畫的變更會帶來一定數量的原材料或產成品的過剩，如果不及時進行調整，就會轉變為不良庫存。銷售 失誤。銷售部門對客戶可能發生的訂單數量估計錯誤，也將使...
什麼是線損？影響線損的因素有哪些
所有用電裝置消耗的電能都由導體傳輸。導體 線 由於自身有電阻的存在，能輸送電流的同時也能起到阻礙電流通過的作用，電流為克服電阻而自身就要消耗部分電能，這損失的電能稱為線損。從理論上講，線損不會出現負值，但我們實際在按月統計線損時，由於抄表時間的影響及表計誤差等，完全可能出現負值。這是因為線損電量等於...