1樓：qq的勾k先生
可以向超市相關人員索要賠償，賠償的金額為商品的**。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》：
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
由於超市多收錢的行為為不履行**承諾行為，構成了**欺詐行為，因此可以按照上述條款索要賠償。
2樓：唐河
根據我國消費者權益保**的相關規定，可以要求其雙倍返還價款的作為懲罰性賠償金。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
法律另有規定的，依照其規定處理。
拓展資料：中華人民共和國消費者權益保**是維護全體公民消費權益的法律規範的總稱，是為了保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序穩定，促進社會主義市場經濟健康發展而制定的一部法律。
3樓：李建成律師
您好，根據我國消費者權益保**的規定，您可以要求其雙倍返還價款的作為懲罰性賠償金
《中華人民共和國消費者權益保**》
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
4樓：索馬利亞軍團
如果確實是多刷了錢，那商店負有返還多刷的錢的義務。
他們不是公開的、持續的對你人格進行侮辱，不夠成侮辱罪。
但必須要向你賠禮道歉。
請採納。
5樓：山中小館
嚴格的說就有點**欺詐的意思了，據《**違法行為行政處罰規定》[1] 第七條規定，對經營者的**欺詐行為，責令改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。
資料出處：http://baike.baidu.com/view/464178.htm?fr=aladdin
6樓：妥拉
1、從投訴內容來看，超市結賬多收錢主要有以下三種情形：一是實際結賬金額略高於標註價;二是標註“**價”實際仍按原價收費;三是同一件商品被多次收費，即一件商品被掃碼多次。
2、新消法規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，一般以3倍計算;增加賠償後不足500元的，為500元。從受理情況看，已有消費者通過新消法維護了自己的合法權益。如鬱某在一超市買了2罐薯片，每罐標價5.
9元，應付11.8元，超市實收15.8元。
鬱某投訴到工商部門後，獲賠500元。又如高某買了管標價9.7元的牙膏，後發現超市多收3.
2元，在工商人員的介入下，也獲賠500元。
超市收銀誤掃多收費顧客要求索賠怎麼辦
7樓：匿名使用者
首先本身國家對此是沒有什麼法律依據的，如果超市裡也沒有對應依據那麼顧客是不能要求超額賠償的。
由於本身出現工作失誤是自己的原因那麼顧客要求賠償也能夠理解，建議與顧客協商出一個雙方都接受的賠償額度。
對顧客首先要表達自己的歉意，請求對方理解，然後多說好話。
最後如果顧客胡攪蠻纏、非要天價索賠可以報警然後讓**進行調解。
8樓：匿名使用者
人心都是肉長的，好話多說，錢少賠，這是你最終的目的。向她解釋解釋現解釋，賠罪賠罪再賠罪！
9樓：匿名使用者
把多收的錢還給對方，並向對方道歉，對方應該也不會無理的要做什麼吧！最主要還是態度，一定要誠懇些
被商家多收了錢怎麼索賠
10樓：
可以找到商家進行協商索賠或報警協商索賠；協商不成的，可以到當地人民法院進行投訴索賠。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》
第四條 經營者與消費者進行交易，應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
11樓：最愛彩虹糖
退費，屬於工作失誤，賠償路費等適當的費用。
索賠是法律賦予投保人或被保險人的一項權利，但它是有時效限制的，若索賠時效內沒有提出索賠，則作為自動放棄此權益。
擴充套件資料
索賠條款
異議和索賠條款：
一般針對賣方交貨品質、數量或包裝不符合同規定而訂立的條款。
罰金條款：當一方未履行合同義務時，應向對方支付約定金額的罰金，以補償對方的損失。
索賠方式
1．定額給付方式，保險公司依照合同約定的保額在約定的情況發生時給付保險金，當約定範圍內 的疾病發生時，一旦確診，保險人即給予相應保額的賠付，保險金的數目是不變的。
2．補償給付方式，保險公司依照被保險人的醫藥或住院費用等實際醫療支出按約定的比例報銷，如 住院醫療保險、意外傷害醫療保險等就屬於補償給付。
3．津貼型的給付方式，保險公司依照被保險人住院天數及手術專案賠付保險金，保險金的數目依住 院天數及手術專案的不同而不同，如住院醫療日額給付保險、住院安心保險等就屬於津貼型。
12樓：功珈藍歆
我為學校買了一批窗戶，商家安裝好了以後我感覺面積不對，錢已經付給商家了，商家說尺寸面積沒有問題，如果面積少了，他屬於欺詐嗎？
13樓：小妹
1、從投訴內容來看，超市結賬多收錢主要有以下三種情形：一是實際結賬金額略高於標註價;二是標註“**價”實際仍按原價收費;三是同一件商品被多次收費，即一件商品被掃碼多次。
2、新消法規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，一般以3倍計算;增加賠償後不足500元的，為500元。從受理情況看，已有消費者通過新消法維護了自己的合法權益。如鬱某在一超市買了2罐薯片，每罐標價5.
9元，應付11.8元，超市實收15.8元。
鬱某投訴到工商部門後，獲賠500元。又如高某買了管標價9.7元的牙膏，後發現超市多收3.
2元，在工商人員的介入下，也獲賠500元。
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