1樓：du子餓
操作步驟：
1、右擊桌面左上角的“windows”按鈕，從其右鍵選單中選擇“執行”項以開啟“執行”視窗（直接按windows+r快捷開啟）。
2、從開啟的“執行”視窗中 ，輸入“cmd”並按回車即可進入msdos介面，如圖所示：
3、待開啟“命令提示符”視窗後，輸入命令“ping 路由器內網地址”並按回車鍵以檢測電腦網絡卡與路由器線路連線情況。
如果反饋資訊提示“無法訪問目錄主機”或‘訪問失敗 、常規錯誤“時，表明計算機網絡卡與路由器之間線路連線存在故障，此時需要檢查連線線路。
4、在排除了硬體連線線路的問題後，如果電腦仍然無法正常上網，此時建議重啟一下路由器和交換機。推薦做法是：直接將交換機電源斷開，等待幾分鐘後再重新上電。
5、當然，路由器端“mac地址”過濾功能的開啟也會導致電腦無法正常訪問網路，也同樣會出現“未識別的網路”提示。對此進入路由器後臺web介面，切換到“行為管理”-“mac地址過濾”選項卡，通過清除勾選“啟用”項將相關“過濾模式”給禁用啦。
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