快遞弄丟了我的行李,該如何賠償,快遞員把快遞弄丟了,應該如何賠償??

2021-06-29 15:59:07 字數 3351 閱讀 6276

1樓:圓點楊鶴鬆律師

快遞員送件被偷光,快遞丟失該如何賠償?怎麼確定賠償數額?

2樓:

坦率的說,如果你沒有在下單的時候買保險,就只能按照保險公司的內部制度賠償了;

當然你可以找國家郵政局申訴**去申訴,但估計成效不大,貨值高的物品還是要買保險

3樓:夢遊浪子

國內快遞行業對快件丟失損毀的賠償這塊非常混亂,快遞的賠償不管你裡面是什麼東西、價值幾何的,你看下快遞單背面的服務協議:“快件丟失、損毀、內件不符的賠償標準:免除本次快遞費(如保價的,不含保價費),保價快件按照寄件人在運單填寫的保價價值即申報內件價值範圍內賠償內件實際損失。

未保價快件按照寄件人在運單上選填的本次實際支付快遞費的合理倍數賠償,寄件人未選填賠償標準的,視為同意按照本次實際支付快遞費的3倍賠償。”絕大多數的快遞基本都是這樣的霸王條款,使用他們的快遞業務,等同預設這個服務協議。你到郵政總局官網、工商、消協去投訴,在國內龐大的快件量的基數來說,這種事幾乎每時每刻都在發生,太普遍了,你沒保價的快件丟失或損毀的,頂多賠償3倍或5倍的運費,個別影響嚴重的處罰下快遞公司完事了,想要全額賠款,基本不可能,或者說比登天還難。

哪說理去啊?只能各種投訴、找**你都試試。。。

快遞員把快遞弄丟了,應該如何賠償??

4樓:加百列

1、如果快遞保價了,應當按保價價值賠償;

2、如果沒有保價的:

快遞公司未盡到及時安全送達快件的合同義務,存在重大過失,應當全額賠償損失。

根據《合同法》第311條規定,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。

根據《合同法》第40條規定,格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財產損失的情形的,或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。

快遞單上的保價條款是格式條款,提供格式條款一方應對其中的免責、限責條款盡到提示、說明義務,否則對方當事人可申請法院撤銷或認定該條款無效。

同時,因故意或者重大過失造成對方財產損失的,免責條款無效。

5樓:匿名使用者

對已保價的快遞,應當按照保價額度全額賠償,對未保價的快遞,應當按照運費的三倍賠償。

有下列情形之一的,快遞服務組織可不負賠償責任:

1、由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的;

2、由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);

3、顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。

6樓:讓你吃了一精

索賠標準:各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款(快遞單上有說明)進行索賠即可。

如就賠償條款與快遞公司產生爭議時,可參考以下標準:《快遞市場管理辦法(2013)》《中華人民共和國郵政法(2023年修正)》《中華人民共和國合同法》

附錄①《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠。

企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

附錄②《中華人民共和國郵政法(2023年修正)》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

7樓:圓點楊鶴鬆律師

快遞員送件被偷光,快遞丟失該如何賠償?怎麼確定賠償數額?

8樓:忙碌生活著

快遞員把快遞弄丟了,需要按照快遞內物品的金額來確定賠償數額。

9樓:匿名使用者

快遞員把快遞弄丟了,都是需要快遞員本人掏錢賠償的。對於**較高的物品丟失,也需要先行賠償再報警處理的。

10樓:生活晴方好

通常快遞員把快遞弄丟了,為了避免客戶投訴到公司去,都會和客戶私下解決。如果價值不大的話,都會按照貨物的**價錢賠給客戶。如果這戶投訴到快遞公司,快遞公司按照快遞公司的規定進行處罰,並賠償客戶損失。

11樓:法律快車

《郵政法》第四十七條

郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償: (一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。 (二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。 郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

12樓:匿名使用者

你保價了嗎?沒有的話按照快遞公司的有關條款,他們只賠你三倍的快遞費的錢。先向快遞公司投訴,如果你不滿意,就去國家郵政局官網申訴試試。

13樓:譚神神

在你沒有簽收之前你買冬西出現的問題屬賣家的責任,這方面由賣家與快遞公司處理,而丟失的東西買方會補給你,包裹沒到你手上交易就不能完成。

14樓:

看你有沒有保價,有保價根據你保價而定沒有的話郵費和物品都因該陪

15樓:ddd鄧大大

快遞員把快遞弄丟了,保價的按照保價額賠償;未保價的按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

根據《中華人民共和國郵政法》:

第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任

16樓:

看有關規定 望採納

17樓:

我看未保價按三倍運費賠償,這是給快遞員監守自盜的機會

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