1樓：暮夏淺眠
使用者先仔細核對12306**填寫的身份資訊是否有誤。核實無誤後持二代身份證原件到火車站或代售點辦理“身份資訊核驗”手續。
出現以上情況，很可能是因為該“常用聯絡人”的身份資訊稽核未通過。您可以在“我的12306”裡選擇開啟“常用聯絡人”頁面，檢視身份資訊核驗結果。
乘客的身份資訊顯示“已通過”，最後一名顯示“未通過”。所以在買票的時候，其他乘客的資訊都可以直接新增，唯獨最後一名使用者的是灰色，無法勾選。
我們知道了12306**註冊使用者的身份資訊進行核驗。這樣之前用化名“蠟筆小新”、“女神”、“金剛”等化名註冊的12306**使用者，在資訊核驗狀態一欄中，均顯示“未通過”。
我們也知道了實施身份資訊核驗後，在12306**上使用二代居民身份證的註冊使用者和常用聯絡人身份資訊將有“已通過”“待核驗”“未通過”三種核驗狀態;使用護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的註冊使用者和常用聯絡人身份資訊將有“已通過”“請報驗”“預通過”“未通過”四種核驗狀態。
2樓：大春侃球
是因為聯絡人有上限數量。你嘗試刪除幾個不常用的，然後再新增新的，看看可以不。根據這個提示，就可以完成增加乘客的操作了。如果還是新增不了建議解除安裝之後重新增加一下試試。
3樓：匿名使用者
可能是因為你的手機比較的落後，比較的卡頓，還是建議你換一臺手機試試，比如剛出的蘋果11，如果不是手機的問題那就一定是軟體的問題
4樓：
如果12306新增乘客姓名為灰色，我們需要注意了，這是身份資訊“待核驗”的表現。遇有身份資訊待核驗問題，首先我們要檢查在12306網上新增的身份資訊是否有誤
鐵路12306不能新增乘客怎麼回事？
5樓：老賀講手機
12306新增乘客的方式
6樓：老鄧講手機
只要在應用裡面選擇新增就可以了
7樓：月兒
鐵路12306不能新增乘客，即12306新增乘客失敗，具體表現為12306新增乘客姓名為灰色，購票時不能選擇。這是什麼原因呢?
如果12306新增乘客姓名為灰色，需要注意，這是身份資訊“待核驗”的表現。遇有身份資訊待核驗問題，首先我們要檢查在12306網上新增的身份資訊是否有誤(需要和身份證上的資訊完全一致才可以)。如果無誤，那就需要到火車站辦理身份資訊核驗了。
核驗通過後我們再登入12306**看，這時名字自動就變為黑色，且可以選中了。
以上就是關於12306不能新增乘客失敗問題的分析，如果您在12306新增乘客姓名為灰色，可以參照上面的方法解決。
參考資料
114票務網：http://www.114piaowu.com/news_22069
12306網上訂火車票為什麼新增乘客填不上
8樓：匿名使用者
開啟12306網頁，最下邊有首頁、…"我的"等內容，點開“我的"，再點開標有你名字的一項，出現常用聯絡人，再點開常用聯絡人，會出現填加乘客內容。
9樓：血刺暗襲
是不是你填的身份資訊有誤 檢視原帖》
滿意請採納
在12306上買票怎麼新增不了新乘客
10樓：洛玉英真君
在常用聯絡人中新增，新增通過稽核後購票時再選新的乘客，如果填寫的身份證與姓名不符將是稽核不成功，如果填寫的是限制全部坐席乘車的是新增不上，如果填寫的該乘客已經在其它帳號有多過新增也是新增不上，具體的情況最好諮詢12306客服
11樓：潭恕懷申
你新增的新乘客可能是之前沒有在網上買過火車票，需要去代售點或者是火車站把身份證核驗一下，成功了才可以在網上買票
用12306訂票，為什麼新新增的乘客選擇不上？
12樓：迷莉拉
如果新增的乘客的字型是灰色的，應該是該乘客的身份資訊是待核驗的，需要到車站進行核驗，核驗通過之後才是可以在網上購票的
13樓：
有可能對方身份證沒有通過驗證，需要到售票櫃檯刷身份證
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