1樓：oppo客服
4g手機無法使用4g網路，可以參考以下三種情況排查：
1、手機卡當前使用**為3g**，可聯絡運營商修改**；
2、使用當地環境的4g訊號覆蓋不到，導致4g網路無法使用；
3、對比手機支援的網路頻段和當地所支援的網路頻段，是否有吻合頻段，需頻段吻合才可使用。
2樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機卡插入的卡槽是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-流動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
3樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-流動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
4樓：中國移動
在手機狀態正常的情況下沒有4g網路可能是有以下原因：
1、.身份朋友是否可以是有4g網路，若別人可以使用，說明當前網路沒有問題。若不能使用，可聯絡當地客服報障哦~
2、本機手機卡和手機是否支援4g 。可將手機卡呼出放到其他支援4g手機裡測試，若可以使用，說明原手機無法使用4g訊號；若放其他手機裡不能使用4g，說明手機卡不是4g卡，需到當地營業廳換卡哦~
5樓：lisadd鴻說
檢視手機是否支援4g網路。
是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3是否開啟了4g模式
手機有2g訊號沒有4g訊號了怎麼處理
6樓：中國聯通
使用聯通4g需要滿足以下情況：
1、號碼使用的聯通4g**，或者2g、3g號碼已開通聯通的4g網路；
2、所在位置在4g網路覆蓋下使用；
3、需使用支援聯通網路制式的小公尺3手機並已開啟4g網路功能，目前聯通的4g網路速率相對2g/3g網路較快，聯通4g制式是 tdd-lte和fdd-lte；
4、需手機卡已是usim卡（可在手機小卡背面檢視到是否印有「usim」；如是「sim」卡，需換成「usim」卡後使用）；
5、若以上情況均滿足，即可正常使用聯通4g網路的，若所在位置無網路或訊號不穩定時，會自動切換到所在位置覆蓋的網路上。
7樓：中國移動
在手機狀態正常的情況下沒有4g網路可能是有以下原因：
1、.身份朋友是否可以是有4g網路，若別人可以使用，說明當前網路沒有問題。若不能使用，可聯絡當地客服報障哦~
2、本機手機卡和手機是否支援4g 。可將手機卡呼出放到其他支援4g手機裡測試，若可以使用，說明原手機無法使用4g訊號；若放其他手機裡不能使用4g，說明手機卡不是4g卡，需到當地營業廳換卡哦~
8樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-流動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
緊急求助，手機突然沒有4g訊號了，只有2g，不
9樓：中國移動
在手機狀態正常的情況下沒有4g網路可能是有以下原因：
1、.身份朋友是否可以是有4g網路，若別人可以使用，說明當前網路沒有問題。若不能使用，可聯絡當地客服報障哦~
2、本機手機卡和手機是否支援4g 。可將手機卡呼出放到其他支援4g手機裡測試，若可以使用，說明原手機無法使用4g訊號；若放其他手機裡不能使用4g，說明手機卡不是4g卡，需到當地營業廳換卡哦~
10樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-流動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
為什麼我的手機沒4g網路了，只有2g，昨天都是有的，今天就沒有4g了怎麼回事？是我手機問題嗎
11樓：匿名使用者
若使用的vivo手機不能使用4g網路，可嘗試以下操作：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--流動網路/雙卡與流動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--流動網路/雙卡與流動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
12樓：匿名使用者
很可能是卡槽壞了，或接觸不良。如果有兩個卡，對調一下位置，有可能會有一張卡會重新顯示4g訊號。
如果還不行，需要去修手機了。
13樓：中國聯通
如您無法使用
聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡，
【5】所使用的**有限速規定，當月使用的流量達到限速閾值，出現了限速。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路。
14樓：匿名使用者
您好 !
根據您的描述, 手機4g資料連線不上。
建議関機拔卡和電池, 等30秒後放回重啟手機。
點選, 設定 > 無線和網路 > 流動網路 > 4g/3g/2g 自動 [勾選]
然後點選, 設定 > 無線和網路 > apn 設定在 apn設定內, 勾選所屬營運商的介面。
希望這能幫到您 !!
15樓：輸舊
手機裡設定資料網路裡面搜尋網路選擇4 就可以了
16樓：優太明
什麼手機 什麼型號 有沒有截圖
我的手機只有2g網路了沒有4g網路了
17樓：風電技術大通山王
通訊公司在改造5g網路，暫時關閉了4g網路。更換手機位置可能會有4g訊號
18樓：暖暖的小冉冉
如果在網路選擇裡選擇了僅使用2g的話，那麼顯示的確實只有2g網路，這個在設定--流動網路--網路選擇裡更改就可以了。
如果不是，那麼應該就是手機型號跟sim卡不匹配，比如手機是聯通4g卡，但使用的卻是移動4g卡，這時候也顯示2g網路。這個的話，換手機或換號就可以了。
如果都不是的話，那麼就是你所在位置的網路訊號太差了，所以只能連上2g網路以保持訊號的聯通而已。
19樓：素箋啊
也只有2g網路，沒有4g網路了，那可能是因為你的手機是個老年機，過時機過時了，所以那你就需要換乙個比較新的智慧型手機，這樣才能保證你的4g網路暢通無阻，否則你儘管開的有司機的流量，你是你的手機，他只支援兩級的流量，那你肯定是用著非常鬧心，非常不是愉快，因為速度特別特別的慢，有時候王爺甚至都打不開，所以還是換乙個比較好一點的手機
20樓：來自木蘭天池伶俐的孫權
出現這種情況一是手機本身的原因，手機卡接觸不好，或者手機系統和訊號連線出現bug，一般重新插拔手機卡或者重啟手機可以恢復。二是在一些偏遠地區或者高山地區，並沒有覆蓋4g訊號或者訊號有遮擋的地下室，電梯等特殊區域，也可能只有2g語音通話資料。還有，跟手機本身的訊號接收能力也有關係，比如使用英特爾基帶晶元的蘋果手機，在同等訊號下也容易跳2g。
有4g訊號但是卻沒有2g訊號是怎麼回事？
21樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-流動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
22樓：沙鷗
是你手機沒有4g訊號，別的手機有？
為什麼手機4g訊號突然變成2g訊號了？
23樓：匿名使用者
1、手機處於手機不支援的4g網路頻段中會跌網；
2、手機處於4g網路未覆蓋地區；
3、手機關閉因欠費或者流量不足等原因自動關閉4g功能。
24樓：匿名使用者
在處於以下兩種情況時會出現該情況：
所在地沒有4g網路或者4g資料訊號覆蓋不佳，只需要走到訊號好的地方就會恢復。
手機自己關閉4g功能（可能欠費或者基站問題），可以撥打營業廳**查詢手機卡餘額。如果不是卡欠費，那可以問問其他人是不是也突然變成了2g網。
拓展資料：
25樓：小姐你很裝
你好，我也有這種問題，不過我的手機是插了兩張卡，一張沒訊號2g網一張4g網，不知道為什麼手機sim卡就變成了沒訊號的那個卡，直到我按了雙卡與網路移動那裡換回去了，就有了4g網。親身經歷，不知道你是否跟我一樣
無4g訊號顯示，手機沒有4G訊號只顯示個“E”是怎麼回事？
拖板車逛街 系統設定，在手機的系統設定選單找到 更多 選單，單擊進入更多設定 可以看到在選單的最下面有個 通話網路 點選開啟通話網路的4g開關。如果還是沒有開啟4g網路的話，就有可能是你的網路模式除了問題 討厭百渡辣雞 你是下用排除法，換張卡試試，換了幾張卡都沒有，就是手機問題，不然就是卡上面的的晶...
蘋果手機沒有4g訊號了怎麼處理，蘋果手機為什麼突然沒有4g訊號
iphone 手機如遇到訊號會不停的在2g 3g 4g中網路切換的處理方法 1 取下手機保護殼 2 公升級最新版本系統 3 換機換卡測試 4 如果問題依舊存在，建議客戶撥打當地10086處理。蘋果手機為什麼突然沒有4g訊號 如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查 1 使用...
4g訊號怎麼不穩定？一會4g一會2g的，是手機有毛病嗎
你好，不是的，是訊號問題，現在時候預設是優先4g 當4g訊號不好的時候，就會調到3g或2g，希望能到你 不是，因為4g訊號的穿牆比較差，當手機檢測不到4g訊號時，會自動變成2g。一會4g一會2g可能是那個地方網路比較差，可以到一些網路好的地方看看4g還不會不穩定。4g最大的資料傳輸速率超過100mb...