職業禮儀情景模擬之職業禮儀 如果想要想要裝修的客人要求房間

2021-04-20 13:45:19 字數 6713 閱讀 5625

1樓:匿名使用者

職業禮儀行為模式職業禮儀如果想要裝修客人裝修中500燦爛,當然是通過客人的認同。

因為參加了乙個禮儀大賽,有個情景模擬環節需要求助大家支招。希望能夠全面的體現禮儀細節,又能有創意。 50

2樓:匿名使用者

用餐前肯復定要問一下可是有什麼不能制

吃的東西,bai因為風俗,信仰,習慣du

不一zhi樣,接客人的時候應該dao站在餐廳門口迎接,到了以後可以幫忙拉一下車門。這個去高檔餐廳用餐,嚴格來講,接**是很不禮貌的事情,包括**響都是很不禮貌的事情,你應該提前把手機設成靜音或震動,如果真的有需要就跑到洗手間或外面接**,但是嚴格來講,你明知道有客戶,去的是法國餐廳,就不要把手機調成鈴聲的狀態,這點可是大忌。如果不是重要的**最好不要接,如果你晚上真的需要等重要的**,需要在吃飯前告訴一下客人,你晚上可能會有個很重要的**打來,然後說抱歉。

這個題陷阱很多,你得小心。還有關於用餐的禮儀也非常多,不是一句話能說的清楚的,包括,吃飯不能發出聲音,如果有女客人要幫客人先拉椅子,等客人坐下了自己再做,喝湯的勺子要從內向外的順序舀,不能在吃東西的時候說話時露出食物,也就是說你非要在吃東西的時候說話,一定要含到嘴裡。反正還有很多其他的禮節,這邊就不一一說了,太多了。

3樓:匿名使用者

我也參加過禮儀比賽,是學生代表參加的,可能沒你的正式,但既然是禮儀比賽,注意態度,語氣,舉止,還有多了解一下法國人的一些習慣風俗等等..祝你成功!

4樓:匿名使用者

小張需禮貌的說聲對不起,如果來電不重要就不要接。並將手機關機,繼續用餐。

職業禮儀主要包括哪些內容

5樓:夏小滿

移動**禮儀

不聽,看手機關了沒有,如果沒有關當著對方的面把手機關了,以表示我們對對方的尊重。

不響,手機不停的響,給人一種三心二意、並不把對方當作重要人物的感覺。

不出去接聽, 我們在會晤重要客人的時候,採取關機、將手機調成振動、轉接、找他人**等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的資訊。

名片的禮儀

交換名片禮儀:

交易法:主動將名片給對方。

激將法:遞名片時說:「能否有幸和您交換一下名片?」

謙恭法:「不知道以後如何向您請教?」

平等法:「認識你很榮幸,不知道以後怎麼和你聯絡?」

鞠躬禮儀 :身體向下彎曲成30度角,頭頸背一條線,目光落於體前1公尺處。用於迎送客人,自我介紹或交換名片時。

握 手 :五到――身到、笑到、手到、眼到、問候到;握手時間3-5秒為宜,力度適中。遵循貴賓先、長者先、主人先、女士先的順序。

職業禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的過程, 涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是乙個人內在修養和素質的外在表現; 從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法; 從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

拓展資料:

禮儀包括「禮」和「儀」兩部分。「禮」,即禮貌、禮節;「儀」即「儀表」、 「儀態」、「儀式」、「儀容」,是對禮節、儀式的統稱。

在當今時代進步的社會,禮儀有著不可取代的位置,一直沿用至今,禮儀依然體現著為了維護人們在社會活動中穩定的秩序,為了保持交際的和諧這種本質特點與獨特的功能。從個人的角度來講,禮儀有助於提高人們的自身修養,促進人們的社會交往,改善人們的人際關係。是人際關係中的一種藝術,是人與人之間溝通的橋梁,是人際關係中必須遵守的一種慣例,是一種習慣的形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。

同時從整個社會的角度來講,禮儀對規範人們的社會行為,協調人際關係,促進人類社會發展,淨化社會風氣具有積極的作用。

同時也可以考取禮儀師等資格證書。

6樓:匿名使用者

「職業禮儀」,是為了順應市場經濟發展對現代職業人員素質和能力的迫切需要,是基於提公升從業人員的職業形象,促其熟練運用人際交往的技巧,展示溝通藝術,進而完善職業人員的綜合素質,增強工作能力,增進職業競爭能力而言的。

主要包括哪些方面呢:

1 儀表與儀態塑造

儀表與儀態

姿態塑造

表情手勢的運用

常用相關職業儀態

2 儀容修飾

儀容修飾與職業形象塑造

儀容修飾的原則

發部修飾

面部修飾

肢體和其他部位修飾

化妝修飾

3 服飾裝扮

服裝穿著的一般原則

職業男性著裝技巧(西裝)

職業女性著裝技巧

4 交談藝術

7樓:未來之舟禮儀網

這個內容,範圍已經很明確了,就是「職業」,也就是在職場上的內容,所以與之無關的,都不是這個範圍。一般來講,肯定既包括個人的言行舉止,也包括代表單位的對外交往。像個人形象、基本儀態要求(不是服務崗位的話,不應該對儀態過於嚴苛,不必太細節於站、行、坐、走),在工作場合的打著打扮要求。

還有辦公環境中的禮儀要求,對同事、對領導的禮儀,辦公裝置的使用禮儀。另外,在對外交往中的禮儀細節要求。等等。

職業禮儀有哪些基本要求?簡短一點的,

8樓:匿名使用者

1、握手要求:握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞台。為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。

2、電子資訊要求:電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

3、道歉要求:即使在社交禮儀上做得完美無缺,也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉。表達出想表達的歉意,然後繼續進行工作。

4、著裝要求:職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。

5、招待用餐要求:招待客人進餐時,必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、裡面的席位上、能遠望美景的席位上。

安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,應站在椅子的左側,右手拉開椅子,而且不發出聲響。還有,預訂場地時,應交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。

9樓:景愛呀

職業禮儀要求包括:握手禮儀、電子禮儀、道歉禮儀、電梯禮儀、著裝禮儀、餐桌禮儀。

握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞台。

為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。

職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裡男士的服飾打扮,要有一種「做女性真好的心態」,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷**。

10樓:冰魄

你好,我來為你解答:

儀態還是禮節啊?具體內容包括的很多。

11樓:匿名使用者

最基本的就是人要有精神,說的俗點就是精氣神,讓人一見就覺得你是個精神飽滿的人!

禮儀培訓的職業禮儀

12樓:匿名使用者

不知道你問啥,還懸賞了,禮儀培訓一般是團體性質的,服務行業的,看書文字沒啥用,建議找禮儀培訓師。

13樓:匿名使用者

一、禮儀

(一)禮儀的概念

禮儀是人們在社交活動中藥遵循的理解,他是一種約定俗成的行為規範是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。

所謂「禮」,是一種道德規範。「禮」的基本要求就是以尊敬自己、尊敬他人,來協調人際交往與人際關係。所謂「儀」,則指的是「禮」的具體表現形式,即具有可操作性的「禮」的規範化做法。

簡言之,禮儀是一系列律己、敬人的規範化的具體表現形式。

(二)學習禮儀的目的

學禮儀就是為了「美」,為了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支援、信任的基礎和條件。僅對個人而言,形象也是我們獲取職業成功的一件法寶。

我們要獲得事業的成功,必須非常注重自己的職業形象。而我們學禮儀就是為了從某些方面提公升我們的形象。尤其對於職場而言,職場禮儀更是必不可少的。

二、著裝禮儀

(一)女士著裝

1、款式要求:

a)套裝上下的套裝是最為正規的;

b)上面著襯衫底下著短裙或褲子搭制式的皮鞋;

c)不露三點:

不露肩,在商務場合,不能穿吊帶裙,也不能穿無袖的裙子;

不露膝,即裙子不能太短;

不露腳趾,在工作的場合,不能穿露腳趾的涼鞋的。

2、顏色及鞋襪:

女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富,在顏色選擇上,商務場合要傳遞的是信任,傳遞的是給別人的專業感和穩定感。

a)盡量選擇一些中性的顏色,比如說黑色,灰色,藍色,公尺色。

b)避免顏色:非常明亮的,比如大紅色,大紫色,或者特別明亮,特別閃的一些面料,一些特別輕淺的顏色,比如說那種非常淡的,淡粉色是應該避免的。

c)鞋子:5厘公尺左右黑色高跟鞋,淑女鞋或細帶娃娃鞋。

d)**:肉色為主

3、髮型要求:

a)不允許披肩長髮。

b)盤起頭髮,或梳成髮髻。

c)商務場合對於女士髮型的要求,要求長不過肩,最長的只能到達你的肩膀,太長的話,一定要把它束起來(與服裝搭配)。

(二)男士著裝

1、款式要求

穿西裝,首先要合體,注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏色、款式、質地和身份場合的搭配。

a)顏色:黑色、深藍色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺不適合正式場合。

b)衣長:雙手自然垂下時西裝的下擺在手心。

c)領子高度:應鐵靠緊襯衫並低於襯衫1.5厘公尺左右。

d)袖長:以握手姿勢出現時襯衫袖長應比西裝袖長1.5厘公尺、

e)寬鬆度:胸圍以穿一件厚羊毛鬆緊適宜為好。

f)西裝的衣袋:平整、平順。

g)西裝扣子:避免金屬或皮質的休閒扣子。

h)裡襯:量選擇用手針縫合的高品質混紡材料。

i)西褲褲長鞋子與鞋跟的連線處褲腳蓋住鞋面。

j)褲腰尺寸:以腰間進一手掌為宜大小適宜。

k)襯衫顏色:要比西裝顏色淺,白色,淺藍色,淺灰色。

l)衣領大小:當扣上最上面的一粒鈕子,還能插進兩根手指,脖子不感到擠壓。

m)大小合身:腋下部分有2.5厘公尺的餘量。

2、領帶的搭配原則:

a)領帶的質地一定要優良,領帶的顏色一定要比襯衫的顏色深,領帶的長度到達皮帶扣的長度。

b)顏色:宜藍色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特殊場合,晚宴,葬禮,**)。

c)圖案:條紋、圓點、方格等規則的幾何形狀為主要圖案避免誇張顏色和圖案。

d)領帶長度:下端剛好要觸及皮帶扣的上端,上面寬的一片略長於下面窄的一片。

3、鞋襪的搭配:

鞋子是最能夠反映出乙個男人修養和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、繫帶的、制式的皮鞋。

襪子首先黑色、深藍色,尼龍襪、運動襪、白襪不適合,襪子的長度應該以蹺腿時不露出小腿的**為宜。

4、商務用包、手錶:

男士身上有三個地方一定是要是一致的,皮帶、皮鞋和用包,要求顏色和質地一定是一致的。

三、握手禮儀

(一)握手的順序

主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長輩與晚輩之間,長輩伸手後,晚輩才能伸手相握;上下級之間,上級伸手後,下級才能接握;主人與客人之間,主人宜主動伸手,男女之間,女方伸出手後,男方才能伸手相握;如果男性年長,是女性的父輩年齡,在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。

(二)握手的方法

握手時,距離受禮者約一步,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指併攏,拇指張開,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著乙個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處於高人一等的地位,應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向裡同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。

平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處於垂直狀態,這是一種最普通也最穩妥的握手方式。

男士在握手前先脫下手套,摘下帽子,女士可以例外。當然在嚴寒的室外有時可以不脫,比如雙方都戴著手套、帽子這時一般也應先說聲:「對不起」。

握手者雙目注視對方,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。

握手的力度要掌握好,不能過重或過輕。握手的時間以1~3秒為宜,不可一直握住別人的手不放。與大人物握手,男士與女士握手,時間以1秒鐘左右為原則。

(三)握手的忌諱

忌用左手。握手時須用右手,尤其在和外國人握手時,慎用左手與之相握,如果是右手有手疾或太髒,需用左手代替右手時,應先宣告原因並致歉。

忌戴手套。與人握手時,不可戴著手套。

忌不專心。施握手禮時應專心致志,面帶微笑看著對方,切忌左顧右盼、心不在焉。

忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人,握手雙方應當站著而不能坐著握手。

忌顧此失彼。在握手時如果有幾個人,而你只同乙個人握手,對其他人視而不見,這是極端不禮貌的。同一場合與多人握手時,與每個人握手的時間應大致相等,若握手的時間明顯過長或過短也有失禮儀。

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