市場營銷的定義是什麼,市場營銷的概念是什麼?

2021-04-17 15:35:29 字數 6454 閱讀 1351

1樓:匿名使用者

市場營銷(marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,mba、emba等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模組包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

研究內容

營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷資訊系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。

營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、**策略、市場營銷組合策略等組成。

營銷管理:包括營銷戰略、計畫、組織和控制等。

特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

2樓:中國農業出版社

市場營銷是個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。

3樓:匿名使用者

西方市場營銷學者從不同角度及發展的觀點對市場營銷下了不同的定義。有些學者從巨集觀角度對市場營銷下定義。例如,麥卡錫把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。

又如,philop kotler指出,「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和慾望,去實現潛在的交換」。

還有些定義是從微觀角度來表述的。例如,美國市場營銷協會於2023年對市場營銷下的定義是:市場營銷是「引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動」。

麥卡錫於2023年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷「是企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤」(《基礎市場學》第1 9頁)。這一定義雖比美國市場營銷協會的定義前進了一步,指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標,但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,中間經過一系列經營銷售活動,當商品轉到使用者手中就結束了,因而把企業營銷活動僅侷限於流通領域的狹窄範圍,而不是視為企業整個經營銷售的全過程,即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。

philop kotler於2023年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種職能,「認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計畫(或方案),以便為目標市場服務」 。

美國市場營銷協會(ama)於2023年對市場營銷下了更完整和全面的定義:市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、**及分銷的計畫和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。

主要表現是:

(1)產品概念擴大了,它不僅包括產品或勞務,還包括思想;

(2)市場營銷概念擴大了,市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動,還包括非贏利組織的活動;

(3)強調了交換過程;

(4)突出了市場營銷計畫的制定與實施。

但是在2023年,美國市場營銷協會對市場營銷的概念進行了進一步的完善。這一概念為:市場營銷是組織的一種功能和一系列創造、交流並將價值觀傳遞給顧客的過程和被用於管理顧客關係以讓組織及其股東獲利。

4樓:東道品牌創意

東東和道道為你詳細解釋什麼是市場營銷戰略,市場營銷戰略的重要意義以及如何做好市場營銷戰略?

5樓:樊澄汗興國

市場營銷是指以顧客需要為中心的思想下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動(包括市場調查和**,產品構思和設計,產品生產,定價,分銷,保銷和售後服務等內容。

6樓:匿名使用者

市場營銷(marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

市場營銷的概念是什麼?

7樓:中國農業出版社

市場營銷是個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。

8樓:

概念具抄體如下:市場襲營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。

它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

市場營銷的概念包含兩種含義:

1、動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;

2、名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

市場營銷的定義是什麼?

9樓:中國農業出版社

市場營銷是個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。

10樓:匿名使用者

市場營銷是指以顧客需要為中心的思想下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動(包括市場調查和**,產品構思和設計,產品生產,定價,分銷,保銷和售後服務等內容。

11樓:匿名使用者

什麼是市場

一、企業戰略的含義及重要性

(一)企業戰略的含義及特點

企業戰略是企業以未來為主導,將其主要目標、方針、策略和行動訊號構成乙個協調的整體結構和總體行動方案。

企業戰略的特點表現在七個方面:長遠性;全域性性;指導性;抗爭性;客觀性;可調性;廣泛性。

(二)企業戰略的重要性

1、生產社會化程度的提高和專業分工發展,使企業戰略規劃日益重要;

2、競爭機制的加強要求企業進行戰略規劃;

3、消費結構的迅速變化,要求企業進行戰略規劃;

4、企業的戰略有調動職工積極性,增加企業凝聚力的作用。

二、企業戰略規劃程式及內容

(一)規定企業任務

通常要制定任務報告。任務報告應符合以下要求:

1、任務報告必須以市場為導向規定企業的經營範圍(這包括產品範圍、顧客範圍、市場的地理範圍等);同時要切實可行,要與本企業的人、財、物等資源相適應。

2、任務書還必須具有激勵性。

3、任務書要強化企業的優良

傳統和共同價值觀。

(二)確定企業目標

乙個徹實可行的企業目標應具備以下幾點:

1、企業目標是乙個整體概念,應著眼於「企業目標體系」的制定;

2、目標層次要清楚;

3、各種目標所要求的準確度及數量性不同;

4、企業目標應有充分的客觀依據;

5、企業目標要保持相對穩定;

6、目標之間要協調一致;

7、企業目標要體現企業擔負的社會責任及企業的社會效益。

(三)安排業務(或產品)組合方案

1、分析現有業務(或產品)組合

主要運用波士頓諮詢法(簡稱bcg法) 。該法建議企業用」市場增長率——市場占有率矩陣」進行評估,分析的結果會出現四個業務單位,即a問題類、b明星類、c金牛類、d狗類。

對各個業務單位的投資戰略有以下四個可供選擇:

(l)拓展戰略;

(2)維持戰略;

(3)收割戰略;

(4)放棄戰略。

2、制訂企業增長戰略

企業的增長戰略主要有三類:

密集性增長(市場滲透 、市場開發、產品開發);一體化增長(後向一體化、前向一體化、 水平一體化);多角化增長

(同心多角化

、水平多角化

、集團多角化)。

(四)制定職能計畫

明確市場營銷在企業戰略規劃中的地位;

處理好各種職能之間、各個部門之間的關係(特別是營銷部門同其他業務職能部門之間的關係,正確處理它們之間的矛盾)。

三、企業營銷管理過程

企業市場營銷管理過程是市場營銷管理的內容和程式的體現,是指企業為達成自身的目標辨別、分析、選擇和發展市場營銷機會,規劃、執行和控制企業營銷活動的全過程。

企業市場營銷管理過程包含著下列五個相互緊密聯絡的步驟:

(一)分析企業市場機會

市場機會是指市場上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求。它包括由於經濟、人文、自然、科技等環境變化客觀形成的市場機會。

企業營銷人員應善於發現、尋找和確定對本企業最適當的「市場機會」。

(二)研究與選擇目標市場

市場細分是企業選擇目標

市場的有效手段和方法

(三)制定戰略性營銷規劃

企業戰略性營銷分析中,流行一種簡便易行的「swot」分析法。

「s」指企業內部的能力(strellgths)

「w」指企業的薄弱點(weaknesses)

「o」表示來自企業外部的機會(opportunities)

「t」表示企業面臨的外部威脅(threats)。

(四)規劃與執行市場營銷策略

市場營銷策略的制定體現在市場營銷組合上。

市場營銷組合指的是企業在選定的目標市場上,綜合考慮環境、能力、競爭狀況對企業自身可以控制的因素加以最佳組合和運用,以完成企業的目的與任務。

市場營銷組合的可控因素一般概括為四大類(簡稱「4p」)

產品(product)

**(price)

地點(place)

銷售促進(promotion)

(五)實施市場營銷控制

市場營銷控制是對企業總體戰略,戰略性營銷規劃及各項具體策略的執行過程的監測與管理。

1、企業戰略與戰略性營銷規劃的控制,主要是了解檢查企業的目標、任務及發展戰略與市場營銷環境是否適應。

2、具體營銷策略的控制包含很多內容,主要是考察產品、**、渠道、**諸方面管理的有效性。

12樓:匿名使用者

其實很多都是你去接觸才能了解.做市場對市場分析,市場評估,了解市場`然後獲利

13樓:系閒習奇瑋

市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關係的一系列過程   推動重新審視和修訂ama關於市場營銷的官方定義的主要力量之一是來自於ama的ceo丹尼斯·杜蘭普。關於市場營銷的第一版官方定義是2023年由ama的前身——美國營銷教師協會所採用的,2023年被ama正式採用。2023年,當ama重新審視第一版定義時決定依然保持不變,不作任何修改。

就這樣,關於市場營銷的最初的定義一直沿用了50年,直到2023年的時候被重新修訂了。修訂後的定義也就是當今我們見到的關於市場營銷最普遍的定義:   市場營銷是計畫和執行關於商品、服務和創意的觀念、定價、**和分銷,以創造符合個人和組織目標的交換的一種過程。

  這個定義一直沿用至今,直到2023年夏天才被重新修訂。這次新定義是近20年來關於市場營銷定義的首次修訂,無怪乎引起了廣大營銷者的普遍重視。當然,引起大家關注的原因也還在於ama的地位。

ama是乙個值得尊敬的組織,在其六十多年的發展中擁有了38000名會員。市場營銷行業中的許多人都目睹了她為市場營銷的實踐和教育制定了一系列的標準。因而,由她來做出如此之修訂,自然會引起各方面的關注。

  對比這兩個定義,我們可以很容易地發現新定義較之舊定義而言發生了很大的變化。細細揣摩,新定義不論在表述的重點還是在著眼點上都有了創新。具體表現為:

一、 著眼於顧客   新定義中最顯著的變化就是把定義的立足點和表述的側重點都放在了顧客身上。   1、 明確了顧客地位。顧客在市場營銷中應居於什麼地位呢?

中心地位。我們不難發現新定義在表述上始終是圍繞「顧客」而的,尤其強調了要重視「管理客戶關係」。關於營銷的定義,不同的學者或者機構都會從不同的角度給出不同的看法。

但是,在定義中這麼著重突出「顧客」,而且是由ama這樣的機構提出,這在市場營銷發展史上可以說是第一次,當然,我們也可從此看到「顧客」在市場營銷中的地位了。其實,隨著技術和營銷的發展,在近年來的市場營銷實踐中,尤其是在近5-10年來,對「顧客」的重視程度已經被提到了前所未有的高度,可市場營銷並沒有隨著環境的變化而同步發展。因而在新定義公布之後,好多美國的營銷者、分析家們紛紛感慨道:

是時候了!    2、 承認了顧客價值。顧客在市場營銷中的價值何在呢?

顧客驅動著市場。新定義不是停留在市場營銷要有盈利這樣乙個水平上,新舊定義的交替實際上是承認了顧客價值驅動著市場。顧客構成市場,市場沉浮企業。

無論何時何地爭取顧客的支援,千方百計地滿足顧客,應當永遠是企業思考營銷問題的核心。顧客憑藉什麼力量來驅動市場呢?憑藉的就是他們的購買權。

這種購買權對於企業來說是稀缺的,因而也就具有了價值。這種價值足以使得企業千方百計來追求為顧客提供利益了。   3、 強調了與顧客的互動。

市場營銷活動應該在哪些環節強調與顧客的互動呢?應該在營銷的各個環節。為什麼這麼說呢?

新定義給出了明確的闡述,因為新定義中在描述市場營銷過程時就是緊緊圍繞顧客價值來闡述的。新經濟條件下的市場營銷發展趨勢之一就是客戶越來越多地參與到了營銷活動中來。從新產品開發到售後服務,從營銷戰略開發到營銷策略實施,這樣一系列的過程中應當重視客戶更多的參與,也只有這樣才能真正做到尊重客戶價值。

市場營銷的作用市場營銷的作用是什麼

從作用好意義上來進行講解 1 市場營銷的定義 市場營銷是通過市場促進交換以滿足人類需要和慾望,同時又使企業獲得增值效益的經營活動和管理職能。市場營銷是企業的基本職能之一,是負責識別 和滿足客戶的需要,同時又使企業有利可圖的管理職能。市場營銷正是通過市場來促進交換以滿足人類需要和慾望的活動,它滲透生產...

怎麼理解市場營銷的概念怎麼理解市場營銷?

1 市場營銷的定義 市場營銷是通過市場促進交換以滿足人類需要和慾望,同時又使企業獲得增值效益的經營活動和管理職能。市場營銷是企業的基本職能之一,是負責識別 和滿足客戶的需要,同時又使企業有利可圖的管理職能。市場營銷正是通過市場來促進交換以滿足人類需要和慾望的活動,它滲透生產和消費領域之中,通過科學 ...

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