我的卡是全球通的為什麼不能發簡訊也收不到簡訊,打給10086說要服務密碼,誰沒事總記這個啊!誰能幫幫我

2021-04-14 12:04:20 字數 456 閱讀 2231

1樓:匿名使用者

估計是你的資訊中心設定有問題。另外,帶齊身份證和手機到營業大廳就可以登記更換服務密碼,服務密碼非常有用!

2樓:北京移動知道

您好,首先建議您確認幾點:

1、您的手機卡放在手機裡,是否可以正常收專發簡訊。如果可屬以,說明簡訊通道正常。

2、您的手機卡放在別的手機中,是否可以正常收發簡訊。

3、您的手機放入別的sim卡,是否可以正常收發簡訊。如果可以,說明您的手機沒問題。

如果1和2是肯定的,3是否定的,說明您的手機系統存在問題,建議換個room版本刷機。

如果1和2是否定的,3是肯定的,說明您的sim卡或系統資料有問題,建議用其他手機撥打當地10086反饋。

如果1、2和3都是肯定的,說明是機卡匹配的問題,建議用其他手機撥打當地10086反饋,或到當地廳臺檢測。

請參考,謝謝。

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