我是中國移動的卡,本來是四星級客戶為什麼現在星都沒有了

2021-04-13 09:48:34 字數 493 閱讀 7750

1樓:中國移動

客戶星級有效期復為一年,

制您上期星級已到期。按照bai星級評定規則du,您本期評zhi定星級為x星。星級變化後,可享dao受的星級服務內容將相應調整(積分倍享、話費透支等),請您傳送cxxj查詢自己的星級及可享受的服務。

星級降低,話費透支額度將相應降低,請您預存足夠話費,確保您的通訊暢通。

客戶星級是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等資訊計算得分後確定的,其中評估期內每雙向停機一次將扣減10分。為盡量保證您的星級不降低,建議您盡量預存足夠話費,避免停機。您可登陸河南移動門戶**「服務與支援」或掌上營業廳查詢自己的星級得分詳情。

在您收到星級調整的簡訊後,24小時內系統將會對星級進行調整。

2樓:我姓韋

我也是四星,手機卡是補辦的,現在乙個星都沒有,生氣

3樓:匿名使用者

原因是由於你現在移動話費消費少了,降星後額度也降低了。

關於移動我愛我家套餐,中國移動「我愛我家」是什麼樣的服務?

是移動新推出的家庭 沒有初裝費,沒有月租。各地的資費可能不一樣。南京這邊是資費 優惠區域內主叫本地通話費0.1元 分鐘,直撥國內長途0.2元 分鐘 免基本通話費 優惠區域外資費同神州行輕鬆卡 本地通話費0.2元 分鐘,本地撥打除港澳台外國內長途長途費0.07元 6秒 說明 免卡費,產品月最低消費10...

我是外國女孩想辦理中國移動的流量卡便宜的我去營業廳他們說只能中國身份證辦護照不行是真的嗎

不是,護照可以辦理bai手機流量du卡,但是你得去指定的zhi營業廳。你最好打中dao 國移動的客服版 問一下權 哪個營業廳可以辦。跟他們確定好具體位址。一般能用護照辦手機卡的營業廳都得是大廳,而且還得是中國移動的自營營業廳,小營業廳或者合作廳肯定是辦不了的 手機sim卡和usim卡是要用身份證的,...

我裝的是中國移動的寬頻但是每到晚上大概6點的時候就完全沒網路,有20來天了,打行動電話都沒用 怎麼辦

這應該是共享寬頻的原因,高峰期上網人數一多,網速就會驟降,出口頻寬太少。如果投訴客服沒用,可以向當地通訊管理局 12315 工信部投訴,這都是行業管理部門,會要求移動限時解決的。有線寬頻南方用電信,北方用聯通,有機會換了吧。 大秦武魂 頻寬負載過高造成的,是移動的問題,要麼繼續 投訴要麼更換寬頻。 ...