怎麼投訴10086亂收費

1樓：命理師三清

如果出賬單後對費用有疑問，可以自己查明細，看是不是自己用回的。

如果確定不是自己答用的，打**給10086，要求他們雙倍返還，（態度一定要強硬，我就是這樣幾次後，我的手機再也沒有出現瞎扣費了），就算是用的山寨機內建的吸費軟體給扣的費也可以要求他們退費回來。記住一定要強硬。

如果投訴10086話費員搞不定，就要求他們轉他們的上級來解決，如果都解決不了就再上級，直到10086最上級都搞不定的時候，他們會給你乙個專門處理10086都搞不定事情的號碼。最後這個號碼100%可以搞定。

作為10086老使用者，給你忠告：「一定要學會看清楚賬單」，「一定要會打10086」。

2樓：覃書萱粘卓

話費莫名bai被扣，打10086無法解決，客服要du麼說玩過zhi遊戲，要麼說一不小心開dao

通了什麼服務，協商無果

3樓：相易爾蔚

最好的辦法還是致電10086轉人工服務，對亂扣費進行投訴，話務員會記錄下你的投訴，稍後會有專員給你回電來解決問題，如果情況屬實，話費會在下個月出會返還到你的賬戶中。

4樓：一點通網校

投訴來10086亂收費有三種渠道：源

致電10086，轉人工諮詢一下，話費出處，然後對有疑問的扣費，進行投訴，話務員會記錄下投訴，稍後會有專員給你回電解決問題，通常如中存在亂扣費現象，將會在下月返還話費。

投訴工信部，**12300對移動投訴，投訴前，請一定收集好資料。

民事訴訟，對薄公堂。

5樓：中國移動

移動公司有非常完善的計費系統，如果沒打**是不會收取費用。如果對話費有任何疑義，都可以通過查詢通話詳單來了解消費情況。

6樓：匿名使用者

172業務或pda門戶業務代收費（400120001000）1元，這個我也有過，是手機遊戲裡的道具或者其他收費專案。

7樓：瀧陽榮潛苓

你只是想問怎麼投訴是吧？

是的話一，10086

二，無果，直接到工信部投訴

8樓：失落的第六天

打10086人工服務，找他說明情況要他返回被扣的錢

9樓：月牙沙漠

投訴不了。即使你去法院告它，也是你敗訴。

10樓：正太控

你好、可以打10086人工臺諮詢清楚。

11樓：六尺相

先了解清楚具體情況，有效解決問題，不能有效處理就求助工信局。

12樓：匿名使用者

為啥昨晚查話費還有15今早上一秒還有12.58下一秒就只有11.98啥都麼幹，這話費就不翼而飛呢？怎麼回事