1樓：濟南程律師
要判斷市場部和業務部是否一樣，不是從名義上來區分的，而主要是從其部門職責上區分的。公司既然要設定市場部，必然會繫公司經營管理所需而設定，並且應有市場部的職責，並將各部門的職責相區分，以各司其責。從法律上講，不管市場部還是業務部亦或銷售部，均係公司內部的乙個部門，而對外承擔法律責任的主體是公司。
2樓：網際網路技術顧問
市場部關注的是整體市場的均衡，可持續發展；具體的工作包括市場研究，品牌宣傳，銷售促進活動的策劃和實施以及銷售員培訓等；銷售部關注的是每期的銷售業績和利潤；具體工作就是拜訪客戶，推薦產品等。企業的銷售部門與市場部門是企業營銷的兩大基本職能部門。市場部門的任務是解決市場對企業產品的需求問題，銷售部門的任務是解決市場能不能買到產品的問題，乙個是「拉」乙個是「推」，兩者同時作用於市場，就是我們今天所做的市場營銷工作。
具體分析如下：
(一)、工作目標
市場部的目標是樹立品牌，擴大品牌知名度、提公升美譽度，給消費者提供產品購買的理由和刺激。而銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前，並成功的收回資金，實現商品的價值。
(二)、工作層次
市場與銷售就是「戰略」和「戰術」的關係。市場部涉及銷售前中後的市場調查、營銷方案的制定、產品定位和品牌推廣方案、**制定、渠道開發和**的政策制定、售後服務政策等等，是全域性統籌的工作，是戰略層面的工作。銷售部工作主要是將市場部研究規劃出的產品按設計好的渠道和**以及**宣傳方式具體實施，做好渠道物流和資金流安全暢通即可，是戰術實施方面的事情。
乙個是策略制定，乙個是具體執行。
(三)、工作範圍
市場部考慮的是全域性性的，所代表的就是整體利益，除了銷量目標外，還有品牌知名度、品牌美譽度等，考核標準也是難以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現在貨物的銷量和回款的多寡。
(四)、理論和實踐：
由於兩個部門的工作內容個性質不同，市場部往往是進行的務虛的「理論工作」，銷售部往往進行的是「務實的實踐工作」。
(五)、長期和短期
市場部的市場策略研究、品牌規劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為乙個檢驗週期，關乎的是企業長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的，關乎的是企業的短期利益。
業務部和銷售部這兩個名詞在中國內地來說是同乙個概念，就是將公司的產品賣到客戶手裡的乙個部門
業務部、銷售部和市場部有什麼區別？ 急求！
3樓：夏
從範疇上來講，市場部最大，業務部和銷售部包含在市場部裡，大多情況下銷售部即為業務部。市場部主要是為銷售部和市場部布置乙個巨集觀的環境並提供相應的資訊與原材料，如銷售前做好產品的調研，開發，分析，選擇產品的銷售渠道並拓寬等，4p（price, product, place, promotion）；其次銷售部（業務部）專注於銷售方式和渠道，如直銷，推銷等銷售方式，目的是顧客付錢買走企業的產品或服務，還包括一些售前服務與售後服務。
在乙個公司裡，市場部、營銷部、銷售部這三個部門是不是應該劃分開來？ 200
企業的市場部和業務部有什麼區別？
4樓：匿名使用者
一般來說,大部分的企業沒有業務部,而是叫銷售部
市場部與銷售部(業務部)的職能與關係
一、企業中市場部的發展由來
在計畫經濟年代，企業只要完成上級分配的生產任務既可以了，銷售的事情不用操心，自有上級部門統一安排了，企業中大多只設定了乙個供銷部門，負責原材料的採購和生產計畫的銜接，根本就沒有市場部這樣的概念；
在從計畫經濟年代向市場經濟轉型期，上級部門不再負責企業的產品銷售了，企業要靠自己去找市場，自己去銷售產品，但這一期間市場的競爭還不是太激烈，企業只要生產的產品符合市場需求，就不會太愁沒有銷路。但為了更好的實現產品銷售，樹立企業和產品的知名度，許多企業開始設立市場部或類似職能的部門，但這一時期的市場部在企業裡多屬於從屬部門，主要為銷售部門服務，企業裡更重視銷售部的職能；
隨著市場競爭的加劇，企業的銷售工作越來越難了，人們發現單靠銷售部門努力的去推銷，很難實現企業的目標。必需靠營銷結合才能不斷推動企業的銷售工作，實現企業的戰略目標。這就需要人們不僅要關注銷售工作，還要密切關注與銷售有關的各種工作，比如通過市場調研了解行業資訊和發展趨勢，了解競品資訊和競爭趨勢，了解消費者資訊和市場需求變化；通過開發新品來滿足消費者日新月異的需求；通過**、公關宣傳企業和產品形象，樹立品牌地位，使產品更好賣；通過制定產品的推廣策略，使得銷售部的工作更加規範和有成效；通過規範和監管產品的市場銷售行為，使得市場保持穩定和可持續發展；這一類工作就需要企業成立單獨的部門來執行，這時候市場部這樣的部門就在企業裡大量出現了，並在企業的營銷工作中發揮著越來越重要的作用，成為企業的核心部門。
二、如何看待企業中銷售部與市場部的關係
作為企業營銷系統中最為關鍵的兩個部門，銷售部和市場部之間是乙個什麼樣的職能關係？兩者之間的關係應該銜接和配合？怎樣對他們的工作進行評估和考核？
從職能上來講市場部是為實現企業的經營目標制定策略的部門，而銷售部是落實策略並具體執行銷售計畫以完成企業經營目標的部門。因此，兩者之間是指導與被指導，策略和執行、協作和交流的關係。目前在多數企業裡，市場部在營銷系統中的地位要高於銷售部的地位。
但在許多中小企業或者以銷售為主的企業，銷售部處於主導地位，市場部仍處於從屬地位，發揮不了對銷售的指導作用，僅為企業或者銷售部做一些服務性和事務性的工作。
企業的營銷工作要想做得好，就必須使市場部和銷售部通力協作，相互配合和相互支援，就要使兩個部門之間的工作銜接順暢、溝通流暢，避免出現相互拆台、相互推諉、相互扯皮的現象。而這就需要企業做好以下幾個方面的工作。明確各部門的職能和職責，具體的崗位和工作內容，編訂部門說明和崗位工作手冊；制定相關工作的各項工作流程，編制工作流程圖表；制定部門之間的溝通機制和資訊傳遞流程；完善和強化對部門和相關崗位的工作考核、評估、激勵機制；讓優秀的人才擔任部門的領導職務，培養優秀和合作的團隊精神；
在企業裡，一般有營銷決策委員會（或者稱為戰略決策委員會）對企業營銷兩部門的工作進行評估與考核。通過日常溝通督導和月度營銷例會的方式，利用定性定量和具體工作事項等指標，對兩個部門的工作達成情況進行考核，對部門的工作意見和計畫進行指導和安排；
三、現代企業中市場部的職能
從本質上講企業中市場部的職能有兩個基本方面：
第乙個基本方面是，定義產品：
就是市場部為貫徹企業的經營目標，站在行業發展和市場需求的角度，確立企業應該開發生產的產品和服務，並用語言文字和圖表，把這一產品和服務清晰的表達出來；而要完成好這一基本職能，就需要做好三個方面的工作：
市場調研:調查研究是一切工作的開始，沒有調查就沒有發言權，就沒有新發現。調查研究是企業一切決策的基礎，在企業裡一般設立市場調研中心之類的部門來開展此類工作。
由這個部門根據企業的經營目標和經營範圍，來制定市場調研的資訊收集範圍、內容、標準、方法，資訊彙總分析的內容、關鍵指標、格式，資訊交流傳遞的機制和流程等項工作；在企業裡市場調研收集的資訊種類一般包括以下內容：巨集觀經濟資訊、行業資訊、競品資訊、消費者資訊、本品資訊、客戶資訊等內容。
產品分析和定義:企業結合收集的各類內部資訊、外部資訊，以及企業的經營方向、目標計畫、自身資源、優勢、以往的銷售資料等進行綜合分析，確立企業產品開發計畫，並對產品進行可行性分析。而這部分工作在企業裡一般由品牌中心的品牌總監指導產品經理來負責完成。
由這個部門根據企業的經營目標制定進行產品定義工作的流程、內容、標準、產品經理的工作職責、方法、工具、標準等；在企業裡產品經理的工作內容一般包括以下方面：定期市場資訊分析評估、定期產品線銷售跟蹤分析評估、在品牌總監指導下提出階段性產品線整合意見、提出新品概念和開發計畫、老品改造計畫、可行性分析、在品牌總監的指導下制定產品vi標準、指導協調產品開發中心和銷售部進行新品的開發設計和市調、試銷、演示、封樣、協助指導市場策劃中心制定設計產品市場推廣策略中相關品牌部分的工作專案等工作。
產品開發:產品經理提出新品概念，並具體化為新品開發計畫，經過可行性分析，由公司批准同意後，就交給產品開發中心來負責落實新品的開發工作；產品開發中心負責協調組織公司內部的生產、質量部門、外部的原材料**商、包裝設計等單位執行新品開發工作，並制定相關工作的業務流程、內容、標準等；在企業裡產品開發中心的工作一般包括以下內容：組織執行新品開發、執行相關附加贈品開發、計畫、組織、管理產品包裝和附加贈品採購、收集調研相關行業資訊等。
第二個基本方面是，制定產品的推廣策略並跟蹤指導：
新品開發出來以後，如何指導協助銷售部門去銷售，向什麼樣的消費群推廣？向什麼樣的市場去推廣？通過什麼樣的渠道去推廣？
怎樣推廣？這就是涉及到市場部的第二項基本職能，制定產品的推廣策略。這項職能通常包括以下幾個方面：
品牌樹立和維護推廣:企業銷售給消費者的產品，不僅是滿足物質層面的，更應該是精神層面的。隨著市場競爭的加劇，產品的同質化現象越來越嚴重，如何在目標消費者心目中建立企業產品的形象和地位，使企業產品和競品形成有效區隔，樹立企業產品的差異化形象，通過品牌形象地位的不斷提公升來鞏固和提高消費者對品牌的忠誠度，增強企業產品的銷售力；要做到這一點就涉及到如何樹立品牌形象，以及如何維護品牌形象的問題。
而這方面的工作，在企業裡通常是由品牌中心的品牌總監領導內部的品牌管理經理、公關傳播經理、產品經理、外部的品牌服務公司、**傳播公司共同協作來完成。品牌中心根據企業的經營目標、行業地位、市場環境等情況，確立和調整企業的品牌定位、傳播理念、ci和vi形象、品牌管理標準，制定和執行企業品牌的**傳播、公關活動計畫，制定和執行企業文化的傳播和公關計畫。
產品推廣:產品的推向市場後，不僅存在如何銷售的問題，更存在如何規範的銷售問題。這就需要市場部向銷售部提供市場策略支援，並進行跟蹤指導服務。
而這部分工作在企業裡通常是由類似策劃執行中心這樣的部門來落實。策劃經理在策略總監的指導下，由產品經理配合協助制定新品推廣方案，與銷售部交流溝通新品推廣方案，跟蹤指導銷售部執行新品推廣方案；並對新品推廣情況進行監管評估、分析反饋。
市場監管:為了維護市場銷售的有序性，防止市場和渠道之間的串貨行為、打擊假冒偽劣產品，保持市場的穩定性；同時，為了維護品牌形象、規範銷售行為，保持企業品牌形象的統一性和規範性；協調客戶投訴，搞好企業的售後服務工作。企業需要開展市場監管工作，而這一類工作由於其工作過程與市場調研工作有很大的重合性，因此，在企業裡通常並到市場調研中心來負責。
在調研總監的指導下，市場監管員與調研經理協作落實執行企業的各種監管工作。
人員培訓:為了不斷提公升營銷隊伍的綜合素質和工作執行力；需要定期對員工開展系統的培訓工作。而這部分工作，在企業裡通常有市場部負責組織實施。
可以是聘請外部培訓機構來培訓，也可以是組織市場部和銷售部自己編寫教材，內部開展培訓。市場部要負責確定培訓的內容、挑選培訓人員、審核培訓材料、組織培訓、進行培訓評估等工作。在特別大的公司還會設立專職的培訓師。
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