急申通簽收人是已簽收但是沒收到,打電話快遞員說是送過去了可是還是沒找到怎麼辦

2021-03-25 06:16:34 字數 5849 閱讀 1728

1樓:海天盛筵

快遞顯示已經簽收,但還沒有收到快遞有以下幾種情況:

1,由於快遞公司的收據時間有嚴格的要求,都需要在一定時間內必須發出,但由於實際情況是不同的,會有乙個部分傳送的快遞沒有之後的時間點完成,所以傳送乙個快遞會有個人來幫助接收者跡象,產生表達已經簽收,但買方尚未收到。

2.快遞由門衛、朋友、家人等代收。同時快遞記錄顯示為簽收,但收貨人並沒有實際收到,所以也會發生這種情況。

擴充套件資料:

注意事項:

按照國際快遞服務標準:

快件送達時,應當通知收件人親自收件。特快郵件的外包裝完好,需要收件人確認和簽收。包裝外有明顯破損的,排程員應當在簽收前通知收件人驗收包裝內件。除非快遞服務機構和寄件人另有約定。

網路購物、鱈魚和其他表達和客戶有特殊協議,快遞服務組織,應當按照國家有關規定,與寄件人(商家)簽訂合同,明確快遞服務組織與寄件人(商家)的權利和義務關係快遞接受鏈結,並提供滿足合同的要求接受服務。

寄件人(商戶)應以適當方式告知收件人具體的驗收程式和其他要求,快遞服務機構也可在投遞時發出通知;接收方無異議接受後,予以確認並簽字。

2樓:藍蓮花設計坊

如果不是本人簽收的,聯絡一下快遞員,當時送去時他給誰了,誰收的,具體在哪天什麼時間,如果有監控的話,最好調一下當天的監控,看看接收人是誰。實在不行只能是只能核實東西,和快遞協商進行賠償了

3樓:最愛

1、聯絡申通快遞客服,反映收件人沒有收到快件,要求快遞客服幫忙解決。

2、收件人簽收單,是快遞員存根,快遞員會與收件人聯絡核實,是否收到快件。

4樓:匿名使用者

可以找賣家

通過旺旺找賣家,說沒有收到貨

賣家會聯絡快遞公司

快遞公司聯絡當時送件的快遞員,快遞員會負責幫你找回

5樓:你傻我笨啊

首先打**給當地申通的投訴**,如果態度不行或者還是解決不了,再打郵政管理局投訴**12305,也可以在給申通**中說明,如果解決不了就打12305,快遞行業都怕這個

6樓:匿名使用者

首先你要核實你聯絡的快遞員是不是給你送件的那個,然後問清楚他什麼時候送的,送到**,什麼樣的人簽收的,還有你也問下你們學校有沒專門收件的地方,例如校門口報刊亭、小賣部等。再問下你身邊熟悉的同學宿友有沒幫你代簽的?快遞一般不敢亂給的,一旦丟了他自己要掏錢的,最後還是沒問到,你就直接要快遞出來幫你查是誰拿了,你只要知道,快遞員沒給你本人,有任何問題都是他主要責任

7樓:姐姐我不理你

有些快遞就是這樣 不要著急 也許放在小區超市 保安亭 臨近的鄰居家也說不定 但有可能是快遞自己把東西弄丟了 要麼放在門口被人拿了 如果是這樣只要不是你本人簽收(快遞員冒籤的) 你可以去快遞公司投訴 讓他們賠償您的損失。

8樓:泉潤寶貝

讓快遞賠!

非你本人簽收,他們是有責任的!

9樓:不怕掙錢少

你如果沒有收到的話,你就和快遞員連繫一下。有可能

是真的放了,因為現在的保安,沒出事之前就會給你放快遞,一旦出了啥事,就矢口否認自己有收過快遞,因為保安雖然收物業費,但是他根本沒有義務幫業主收快遞,他能收快遞是出於好心,要他負責他怎麼可能,所以,有可能就是快遞員真的放過去只是保安弄丟了而不承認;還有一種情況就是快遞員把快遞弄丟了,然後假裝找個藉口說是保安弄丟的;以此洗脫「罪名」。另外就是有一種常見的情況,就是家人替你收了這個東西只是並沒有告訴你,這情況也是常有的,我送了兩年多快遞這事還真沒少遇到。。。你說你這個東西是證件之類的,按理說如果是在我們深圳這邊,證件之類的物品一律不收,因為證件賠不了,所以我們公司經常提醒我們不收要證件。

10樓:時在仲春

當然是繼續跟快遞員協商了,問他到底送**去了,是誰簽收的,實在消極不幫忙解決問題,只有投訴了

11樓:黑河學院

今天不就是三號嗎?你問快遞公司誰簽收的,是不放在物業什麼地方了

12樓:匿名使用者

簽收有四種方式,一種是收件人簽收,一種是朋友或者門衛代收,還有一種是快遞公司代簽收,還可能被虛假簽收.仔細問下到底是誰簽收的。

13樓:鄧

打申通的全國客服,問問簽收人的姓名,有沒有簽收人的**,再好好確定一下。

14樓:匿名使用者

快遞員送過去的時候沒有打**給你叫你簽收嗎?如果打了是你叫快遞員給誰簽收或放在某個地方的

我的快遞已顯示已簽收,但是都沒收到貨,怎麼辦

15樓:匿名使用者

沒多大問題,只是到了六點,快遞員為了完成派送任務而給你代簽收了,明天就會送給你。明天不送給你,你直接投訴就行。一般如果快遞員沒有按時派送要扣錢的。

快遞公司應該加強這方面稽查,代本人簽收,比延遲一天派送更可惡。

16樓:匿名使用者

首先和賣家溝通下,詢問下怎麼回事。

也可以直接撥打快遞官網**,查詢快件。

一般都是快遞員先操作了收貨簽收的錄入,有可能就是還沒派送。你可以打給快遞問下,一般都會給你處理的。

如果上面的都處理不了,建議申請選擇沒收到貨,退款不退貨。。。沒收到貨的千萬不要申請退款退貨。

17樓:匿名使用者

我也是好多次快遞顯示已簽收,但是沒有收到的情況,個人認為,這是快遞員在搗鬼,故意簽收好訂單,看你的反應,如果你忘記了,東西就是他的了,有些人買的多,也不確認收貨核對,所以,有可能會忘記自己買的東西

18樓:匿名使用者

今天快遞都不打**來,也沒什麼通知。我問家裡都說沒有收到,18點00分左右我打**給快遞公司,是沒人接聽的。但是我確實是姓盧的。 答:代簽了

19樓:思若海之風

一般情況下,**買東西,買家沒有收到貨,物流顯示已經簽收,可能原因是快遞員或者門衛代簽了,包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因!

1,如果是門衛簽收,可以去門衛處領取自己的包裹2,郵遞員代簽,可以聯絡商家,盡快讓物流公司進行派送3,系統出現了錯誤,聯絡商家讓快遞公司恢復系統。

如果以上三點都解決不了的話,可以選擇未收到貨/全額退款,維護買家自身的利益!

20樓:小建林

如果你的貨物不是特別著急的話。你就不用忙著去打**查詢就讓賣家去查詢吧

通知買家把收貨期限延長

等他們確定好了。收到了貨。再跟他確認不遲

注意兩點「

1.不是賣家的原因。盡量不要跟賣家發生口角衝突。

畢竟是委託快遞送貨2.不要因為快遞原因產生不忿情緒。出現問題的結果是解決問題3.

最好的辦法是慢慢等結果。因為本人簽收的話。會有簽字的。

發件方快遞和送件方快遞會跟賣家以及你核實的。

支付寶交易。本來是沒收到貨不用付款的。所以說你也不要太著急另:問問家人或者小區門衛。是否給你代簽了。

21樓:暴走少女

「物流顯示簽收」可能是快遞那邊先簽收了,因為他們有送貨時效。一般快遞簽收了,第二天會派送的。如果門衛那邊沒找到,就要聯絡快遞員進行核實。

確實是放在門衛那邊,可以叫快遞員來幫忙找下。

擴充套件資料快遞簽收技巧

1.可以叫賣家在快遞上備註送貨時間,買家選擇自己方便時間簽收。

2.一定要當面驗貨簽收,避免質量、缺貨少貨和瑕疵問題。

3.選擇代簽收,比如放在快遞櫃,一般不會造成丟件現象。

22樓:鋒芒畢露楊

顯示簽收很正常的,你第二天沒有收到就有問題,我就是有很多顯示簽收,但是都有收到東西,今天我有個快遞很奇怪,不是顯示簽收而是顯示本人簽收,關鍵我沒有簽收而且沒有收到貨,我怕他沒有給我送,明天問問客服怎麼回事,第一次遇到這種事情,還是快捷快遞,第一次聽說這個快遞

23樓:大圓餅子臉

解決方法:

1、登陸這家快遞公司的**,輸入快遞單號,查詢快遞記錄,如果快遞記錄顯示比較詳細並且同時顯示已簽收,說明賣家確實已經發貨了,收不到貨的原因出在快遞公司,如果查不到,說明很可能是賣家的原因。

2、如果快遞記錄顯示完整並顯示簽收,和當地快遞公司聯絡,應該能找出是誰送的件,並且在回單上有收件人聯絡**,打這個**聯絡一下,快遞公司一般最長3天內會答覆。

24樓:匿名使用者

打**給韻達,問放**了,如果東西就石沉大海了一樣,讓賣家給你去問,問不出所以然,沒有解決方法,讓賣家重發,不要用韻達了,不然退款也行,如果賣家不同意,你就讓**客服介入

25樓:快遞小柒哥

快遞沒收到顯示簽收 建議先問下同事和家人有人沒有幫忙簽收,如果都沒有就聯絡快遞客服、發件人或者快遞員**問問送到**了,一般都是放到門衛、保安、同事等代收;

如果最終還是沒有找到就申請索賠...

26樓:匿名使用者

這種問題道理上確實該找快遞公司。不過這個賣家也太不負責任,怎麼能讓買家自己處理呢。

現在申請退款,賣家沒回應也不要緊,直接申請退款就行,因為事實就是你本人沒收到快遞。

申請退款後,賣家不同意,那你就投訴,即使不成立 對賣家也不好,所以賣家就會積極的幫你處理,我們的目的不是真投訴啊

要是賣家同意退款了,剩下就是賣家和快遞公司的事了,咱就可以不管了

27樓:小溪暢想

這種情況應該是有人幫簽收了,也有可能是虛假發貨,快遞幫簽收了,繼續給快遞公司聯絡。問個究竟,如果商品價值不菲,必要時要通過法律途徑維權。

28樓:陳志幣

快遞沒送完 明天就能收到了 如果收不到聯絡賣家

29樓:冰否

這種情況有兩個原因,第一,是貨物對方沒有收到,快遞公司已顯示貨物已經簽收,很多快遞為了業績,都會提前寫上簽收資訊,然後再派送。這個還是聯絡下運輸方,找他們要答案就可以了,如果快遞公司證明貨物已經派送,那就讓收件人問下辦公室的人員是不是被代簽了

請採納。

30樓:鳳蛟泡爪

發生這種情況 賣家也要去幫你協商 調節這個事情 最起碼你的確認收貨要一直延續 這很難斷定是快遞的問題還是賣家根本沒發貨 實在處理不清楚可以請求**介入 這樣的問題他們肯定要幫忙處理的 你直接申請退款 72小時內賣家沒處理 你就可以要求**介入處理了 你跟賣家說 你要申請退款 如果他不退 你就要求**介入處理 有的賣家就會去重視這件事情了

申通快遞顯示已簽收時什麼意思.我根本沒收到,快遞也沒聯絡我

31樓:9點說史

快遞顯示已簽收但是沒收到快遞的情況,存在兩種可能,第一種是快遞員將快遞送錯地方了;第二中可能是快遞被虛假簽收了。

1、快遞員送錯地方了,遇到這樣的情況,打**給快遞員,他會給你去查件的。

2、快遞點工作效率慢,超過配送時間了,就先點了已簽收,這制種是虛假簽收。

建議收到快遞後,不要急於簽收,除非賣家或寄件人寄件是在快遞單上寫有不可拆包驗貨,百一般可以先要求先驗貨再簽收。

一般外包裝完整不代表裡面的貨物度完整,不代表裡面的貨物沒有被踩踏和擠壓而破壞,外包裝完整同樣不代表就是我們發貨時候的原包裝,不代表沒有被拆過重新包裝。最好先驗貨,再簽收。

擴充套件資料

按照《快遞業服務標準》規定,快遞服務人員將快件交給收件人時,應有義務告知收件人當面驗收快件;如果收件人本人無法簽收時,可與收件人(寄件人)溝通得到允許後,採用代收方式,快遞服務人員也應告知代收人的代收責任;與寄件人或收件人另有約定的應滿足其約定。

記者諮詢律師後得知,如果收件人不在,快遞員應該與收件人聯絡並得到其同意後,才能讓他人代簽,如果未經收件人或者寄件人同意,快遞員不能將快件交給其他人簽收,由此出現快件遺失等問題,快遞公司將承擔責任。

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就是快遞人員代為簽收了,你就等著收包裹吧,應該已經在派送了 補錄的意思就是後面再補上去,現在已經派人送東西了。我的隨時這樣。很簡單,你打 給快遞公司說沒有收到快件,要求賠償,就有人賠你了!我也是快遞員 哪就去退錢,讓 小二介入 理由你說沒收到貨 不知誰收了 看看還有多少時間錢自動打給賣家 和賣家聯絡...

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