1樓：冒曼珠鄔海
呵呵朋友你這樣的其實很多
現在的移動已經強大了
他們已經不在乎我們這一兩個
客戶了他們沒有我們乙個兩個無所謂
但是我們現在沒有手機是不行的了
你要投訴有四個途徑
一是10086他們內部的投訴
這個估計沒用
二十315投訴
這個他們只能和移動溝通解決的可能行一般
三是工商局
你去當地的工商投訴他
前提是你材料準備好
就是你所說的導航犬
證明是非法扣你費用的
四是起訴他們
到法院這個你可以先到司法局諮詢一下的
朋友祝你成功
支援你·····
2樓：英倩秀牽飛
這樣的問題，只要當地移動公司承認一月份的承諾是確有此事，那麼屬於移動公司私自變更口頭協議。你可以要求重複辦理預存贈送，並且按照兩種預存贈送的返還規則正常返還給你。否則你可以使用撥打10086、致電本省移動公司總經理、發起到中國移動集團公司投訴的方式解決。
3樓：巨蟹我為遊戲狂
步驟一：
撥打中國移動客服**10086，接通後聽語音提示，按「0」接入人工坐席。
4樓：卓榮花逯碧
我的做法如下：
投訴中國移動的同時，投訴到消費者協會，和工信部。
中國移動的一線接線員都象機械人一樣，不會判斷事情的對錯、嚴重性和急迫性，都是程式化的回答你48小時內答覆你。說一大堆都跟沒說一樣，而且每次都得我把事情複述一遍。
消費者協會接了**並受理，但需要在幾個工作日內處理，不能及時反應。
工信部也是，反應速度慢，我是發郵件投訴的，我接到他們的**簡訊功能都已經恢復，不過至少他們還是有給我**。不過移動後續的道歉和回訪估計是消協或者是工信部起作用。因為我給這兩家投訴時有這樣的要求。
5樓：中國移動
我們在使用移動公司的手機或
6樓：曠起雲戊靜
投訴起來也是人家有證據證明你沒有按時繳費，投訴也只能死耗著，當然最後也許會給你拿出黑名單，畢竟移動也是個服務型的，影響了他們的聲譽對他們來說事更大。
7樓：譙萱戰鳥
根據你的描述，好像沒有被納入黑名單的理由。可以向省級公司諮詢和投訴。起碼得解決這個問題。
8樓：公尺修公尺修
如如果有理有據就直接可以請律師起訴。
9樓：匿名使用者
打人工**，我打的都煩了，網路不穩定
10樓：匿名使用者
哈哈哈哈！想投訴移動公司是白費勁，出出氣而已，他比地主老財還狠，
11樓：匿名使用者
10086是移動特服號碼，沒有什麼上一級了，你要找上級，就找他們的辦公**吧。市場部網路部什麼的。總公司不會管這麼細。
怎麼投訴中國移動
12樓：之從波伍潔
簡訊發不出（估計被遮蔽）。後一直不知簡訊功能就此被中國移動遮蔽掉。這期間一直未知情簡訊功能無法使用，直到同事有重要事情口頭通知才知道錯失重要資訊。
中國移動廣州分公司在沒有任何事前事後通知情況下，擅自關閉我的簡訊功能，造成重要資訊未能及時收到。且必須是我打**過去問才知道是被關閉。且申請開通還要48小時（最新處理結果：
無法**重新開通，需要到營業廳籤所謂的承諾書），對此處理結果極度不滿。
附本人**未成功的資訊內容如下：你好，我是房東，現在在外地辦事，請把這期租金打到我的愛人的賬號上，農行：*********
好了簡訊告知
本人已以郵件的方式投訴到工信部。徵求大家的建議和指導，同時求**，求擴散。
13樓：韶永逸舜霓
先撥打10086反映一下，然後會有地方移動工作人員和您聯絡，如果不滿意，您可繼續向省客服投訴，直到滿意為止。
14樓：箕楊氏哀棋
撥打10086解決不了，可以撥打消費者協會投訴**12315投訴中國移動，如你所說，他們確實是有過失的，即使移動不能直接把這項點播業務取消，那也應該給使用者介紹取消的辦法啊，不可能沒有取消的辦法的。祝你早日解決問題！
15樓：斐憶秋郯伯
這個問題你可以直接到移動辦公大樓找他們的直接負責人，也就是說：你所屬的地區分級別的，縣-市-省。你可以找縣移動公司經理，要是不滿意就去市移動公司經理。
慢慢找上去。要是和省離的遠，你可以再打10086的時候加你們省城的區號投訴。比如甘肅省的，你可以打0931-10086
這樣投訴可以讓省移動公司的人員幫你解決你所遇到的問題。
16樓：葛凌春咎胤
作為移動有幾億的移動使用者，乙個人的幾次投訴是不能被重視的！
你需要天天為同一件事情反覆的投訴，最好是想省會的移動公司投訴，因為各地的移動公司都是由省公司檢查的！
在10086前面加上省會城市的區號然後投訴，多投訴幾次，相信我絕對有人會主動找你！
17樓：百掣尹永福
電信運營商投訴方式有很多種
一般你可以撥打10086轉人工後進行投訴，如果問題解決不了可以撥打本地的12315進行投訴
問題無法解決
可以登陸工信部**
工信部**有個專門投訴三大運營商的視窗
登陸後可以投訴
18樓：馮廷謙鬱詩
打10086移動現在的管理比以前完善了很多，一般投訴都會回訪的。撥通10086轉人工，普通員工不能解決的逐級上報。找到乙個能解決的就ok，移動客服不至於像上面說的那樣無能和不負責任。
19樓：賈青芬戴妝
客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位，可撥打客服**10086進行投訴處理，現在各運營商對於提高客戶滿意度抓的較嚴，如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可公升級投訴至消協12315或者工信部12300。
20樓：養秀榮邊碧
可以先到營業廳查詢一下你是簡訊記錄，如果不是你自己點播的，就打10086投訴！~
21樓：乜振梅星秋
打10086服務**，轉人工服務，跟客服小姐反映你的情況，她會幫你記錄，會有人專門跟蹤負責的了
22樓：夫素花不婷
就撥10086，不行就投訴他們，他們可以記錄的，態度強硬些
23樓：歐丹亦藍梧
先到315投訴網投訴,再到中華人民共和國工業和資訊化部網頁投訴，再到移動總公司網頁投訴，第二天就解決問題
，嘿嘿,這個我親自試過，而且打**過來的移動人員態度和10086的絕對不一樣，超好，而且她們權力比10086普通客服大的多，你說什麼他們都不生氣的。之前打過十幾次10086就是處理不了，可是你到以上網頁上投訴過了，絕對，第二天第三天就會打**來幫你把事情辦好，速度超快的唉，這年頭還是投訴吃香吶，315投訴等於是往移動臉上抹灰，然後再去工業資訊部網投訴，這個**直接管著所有的通訊網路公司，你投訴到這個網，移動公司當然會怕怕啦，再就是到移動總公司的網頁上再進行投訴，不過投訴那個區域非常小，在網頁上慢慢找才能找到，這樣資訊部的處理下來的時候移動那邊也有投訴他們能更清楚的了解問題的嚴重性，哈哈，解決速度就超快，態度超好，就等著他們給你回電吧。還有就是打到北京移動總部，他們會把投訴記錄處理下邊的地區移動公司的，底下的移動公司是最怕總部的，總部是最怕工業資訊網的就是想把最有效的資訊告訴所有人，去了錯誤的地方投訴沒有作用，我的方法是親自試過的，我說的是絕對有效的，你要把我的列為滿意答案哦！
24樓：閭有福可念
打10086轉人工服務。一般會幫你解決的。移動也要降低投訴率的
25樓：友冰衷沛凝
你可以打10086人工服務，你說你要投訴，就可以了，
26樓：鬱童靳州
10086按8吧還是按幾來著，我忘了
27樓：委子禹筠心
打10086按語言提示操作
怎麼在網上投訴中國移動？
有什麼途徑投訴中國移動，如何投訴中國移動
很簡單，再撥打10086投訴，然後記住投訴時間，再到移動集團 登記投訴 等他們答覆完之後，到工信部 投訴 解釋 到工信部 投訴是最有效的，工信部是移動的上級部門，要工信部規定投訴之前要先和通訊商溝通，所以你要記住打10086投訴的時間 你打10086沒用的，這個問題應該去找當地的移動公司，如果你說的...
中國移動投訴電話是多少，投訴中國移動打什麼電話
中國移動投訴 是10086。10086客戶服務 通過人工 自動語音 簡訊 傳真 e mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通訊的業務諮詢 業務受理和投訴建議等專業服務。10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢 辦理以及熱點業務的諮詢服務 如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0...
中國移動apn應該怎麼設定，中國移動APN應該怎麼設定
手機上網引數一般在 手機設定 網路設定 中設定，可在聯網或者接入點中做如下設定 1 cmwap設定方法 10.0.0.172 埠 80 接入點 cmwap 2 cm 設定方法 為空 埠 0 接入點 cm 新手機不能上網這種情況可能是手機終端沒有設定成功，可以設定一下手機終端上網功能，或者關機重啟，換...