為什麼說當今社會中企業的形象和員工的形象有著重要的關係

2021-03-21 19:37:25 字數 6114 閱讀 4089

1樓:

不是當今,而是自古就是這樣,人家買你的產品或服務,先看到的就是這些!現在是產能有多的市場,同質產品多,你說人家看什麼來買東西!

為什麼說在當今的社會中組織者的形象和員工的形象有重要關係??

2樓:黑色也很美

1.形象和企業形象

從心理學的角度來看,形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關於某種事物的整體印象,簡言之是知覺,即各種感覺的再現。有一點認識非常重要:形象不是事物本身,而是人們對事物的感知,不同的人對同一事物的感知不會完全相同,因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。

由於意識具有主觀能動性,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產生不同的影響。

企業形象是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知,是企業狀況的綜合反映。

在印象的基礎上,加入人們的判斷,進而形成具有內在性、傾向性和相對穩定性的公眾態度,多數人的肯定或否定的態度才形成公眾**。公眾**通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談、表情等)反覆作用於人腦,最後影響人的行為。企業形象有好與不好之分,當企業在社會公眾中具有良好企業形象時,消費者就願意購買該企業的產品或接受其提供的服務;反之,消費者將不會購買該企業的產品,也不會接受其提供的服務。

企業形象的好與否不能一概而論,多數人認為某企業很好時,可能另有一些人感到很差,而這種不良的形象將決定他(她)不會接受該企業的產品或服務。任何事物都不能追求十全十美,因此,我們在這裡必須把握矛盾的主要方面,從總體上認識和把握企業形象。

2.企業形象的分類

企業形象的分類方法很多,根據不同的分類標準,企業形象可以劃分為以下幾類;

(1)企業內在形象和外在形象。這是以企業的內外在表現來劃分的,好比我們觀察乙個人,有內在氣質和外在容貌、體型之分,企業形象也同樣有這種區別。內在形象主要指企業目標、企業哲學、企業精神、企業風氣等看不見、摸不著的部分,是企業形象的核心部分。

外在形象則是指企業的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分,是內在形象的外在表現。

(2)企業實態形象和虛態形象。這是按照主客觀屬性來劃分的。實態形象又可以叫做客觀形象,指企業實際的觀念、行為和物質形態,它是不以人的意志為轉移的客觀存在。

諸如企業生產經營規模、產品和服務質量、市場占有情況、產值和利潤等等,都屬於企業的實態形象。應態形象則是使用者、**商、合作夥伴、內部員工等企業關係者對企業整體的主觀印象,是實態形象通過傳播**等渠道產生的映象,就好像我們從鏡子中去觀察乙個物體,得到的是虛像。

(3)企業內部形象和外部形象。這是根據接受者的範圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業的認知,我們一般所說的企業形象主要就是指這種外部形象。

內部形象則指該企業的全體員工對企業的整體感覺和認識。由於員工置身企業之中,他們不但能感受到企業外在屬性,而且能夠充分感受到企業精神、風氣等內在屬性,有利於形成更豐滿深入的企業形象;但是如果缺乏內部溝通,員工往往只重區域性面看不到企業的全部形象,頗有「不識廬山真面回」的感覺。我們認為,內部形象的接受者範圍更小,但作用卻很大,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視。

(4)企業正面形象與負面形象。這是按照社會公眾的評價態度不同來劃分的:社會公眾對企業形象的認同或肯定的部分就是正面形象,牴觸或否定的部分就是負面形象。

任何企業的企業形象都是由正反兩方面構成的,換言之,企業形象應是一分為二的,公眾中任何乙個理智的個體都會既看到企業的正面形象、又看到企業的負面形象。對於企業來說,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定使用者一定購買某企業產品或接受某項服務,而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業產品和接受其服務。

(5)企業直接形象和間接形象。這是根據公眾獲取企業資訊的媒介渠道來劃分的:公眾通過直接接觸某企業的產品和服務、由親身體驗形成的企業形象是直接形象,而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業形象是間接形象。

對企業形象作這種劃分十分重要,如果乙個使用者在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落後的設計,試用時這也有毛病、那也不如意,無論別人告訴他這產品如何如何好、這家企業如何如何不錯,他也一定不去購買,因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業形象。有些企業以為樹立企業形象只能靠廣告宣傳,而不注重提高產品質量和服務水平,就是只看到間接形象而忽視了直接形象。

(6)企業主導形象和輔助形象。這是根據公眾對企業形象因素的關注程度來劃分的:公眾最關注的企業形象因水構成主導形象,而其他一般因素構成輔助形象。

例如,公眾最關心電視機的質量(影象、色彩、音質等等)和**(是否公道合理),因而電視機的質量和**等構成電視機廠的主導形象,而電視機廠的企業理念、員工素質、企業規模、廠區環境、是否贊助公益事業等等則構成企業的輔助形象。企業形象由主導形象和輔助形象共同組成,決定企業形象性質的是主導形象;輔助形象對主導形象有影響作用,而且在一定條件下能夠與主導形象實現相互轉化。

3.企業形象的子系統

企業形象的組成因素雖然非常複雜,但我們可以將其歸納為三個層次,即理念形象、行為形象和視覺形象。

(l)企業理念形象——是由企業哲學、宗旨、精神、發展目標、經營戰略、道德、風氣等精神因素構成的企業形象子系統。

(2)企業行為形象——由企業組織及組織成員在內部和對外的生產經營管理及非生產經營性活動中表現出來的員工素質、企業制度、行為規範等因素構成的企業形象子系統。內部行為包括員工招聘、培訓、管理、考核、獎懲,各項管理制度、責任制度的制定和執行,企業風俗習慣,等等;對外行為包括採購、銷售、廣告、金融、公益等公共關係活動。

(3)企業視覺形象——是由企業的基本標識及應用標識、產品外觀包裝、廠容廠貌、機器裝置等構成的企業形象子系統。其中,基本標識指企業名稱、標誌、商標、標準字、標準色,應用標識指象徵圖案、旗幟、服裝、口號、招牌、吉祥物等,廠容廠貌指企業自然環境、店鋪、櫥窗、辦公室、車間及其設計和布置。

在企業形象的三個子系統中,理念形象是最深層次、最核心的部分,也最為重要,它決定行為形象和視覺形象;而視覺形象是最外在、最容易表現的部分,它和行為形象都是理念形象的載體和外化;行為形象介於上述兩者之間,它是理念形象的延伸和載體,又是視覺形象的條件和基礎。如果將企業形象比作乙個人的話,理念形象好比是他的頭腦,行為形象就是其四肢,視覺形象則是其面。

3樓:小鈴鐺雙子

組織者就是員工的榜樣,所以組織者什麼形象,嚴重影響下面員工的形象。因此,組織者和員工的形象有重要關係。

4樓:明月89點半

我是一位企業管理者。曾經在一所公司一老闆這樣說過:員工是企業的上帝;客戶是企業的上帝。領導者推崇管理要識,員工實行、實施任務。其兩者關係由此可見,相互補的一致關係。

你認為個人形象與企業形象有著什麼樣的關係?個人形象與企業形象誰更重要些?為什麼?

5樓:匿名使用者

企業形象很大程度在個人身上反映出來,個人形象直接顯現著乙個企業的形象,也可深刻地講,是個人形象決定著企業形象。因為任何企業都是有個人所組成的,而給人(顧客)第一印象的是人,企業的人和運營、生產、產品都是由人來完成的。因此認識主體,企業卻是為人的生產活動的場所,它的好壞,直接有人來決定。

這就毋庸質疑的確定了個人形象的重要性。

6樓:石浜山

企業形象重要元素,企業就像乙個家,要是這家人裡面出了個流氓,或是出了個偉人會怎樣。代表公司給他的教育。

7樓:匿名使用者

個人形象就代表著你的公司形象

企業的外部形象和內部形象哪個更重要,原因是什麼?

8樓:匿名使用者

個人認為,企業的外部形象和內部形象同樣重要,外部形象可以提高外界對企業的認同感,內部形象可以提高員工對企業的忠誠感

塑造好企業形象有什麼重要意義

9樓:宋國慶

企業形象對於企業來說是非常重要的,是企業內在的各種文化資訊所形成的凝聚力、創造力、吸引力和競爭力的綜合體現,尤其是良好的企業形象,能夠給企業帶來不可離限量的影響。

1、良好的企業形象,其競爭效果比較明顯。消費者對於形象良好的企業及其產品總會優先考慮使用,因此,這類企業常常能擊敗競爭對手,奪得優勝。一般而言,有知名度、企業形象良好的企業總比沒有知名度、沒有良好形象的企業能銷售更多的客房與其他產品。

2、良好的企業形象,還有不錯緩和效果。這主要是針對一些形象比較好的企業,可能無意間造成了很大的錯誤,它由於以前良好的形象,往往能比企業形象一般的企業得到社會公眾更多的諒解,從而減輕社會**對企業的壓力。

3、良好的企業形象,最大的效果還在於能夠取得人們的信任。乙個深得社會公眾認同和好感的企業,總是能順利地推銷它的產品和開展它的新工作,即使與其他企業做相同的事,銷售相同的產品,也容易得到較高的評價。如果在轉換經營機制的過程中,不斷完善自我形象,增強形象力,提高銷售力,有很多海外旅遊者慕名而來。

相反,如果一家企業形象不好,儘管其產品打折、優惠銷售,也容易遭到社會公眾的懷疑。

10樓:l夜瀾

企業形象是決定企業在競爭中生存發展的關鍵性因素之一,提高企業形象有以下主要的作用和意義:

1.提高企業的知名度;

2.提高產品在市場中的知名度,增加競爭能力,為企業增加經濟效益;

3.促進企業的基礎工作,提高企業素質;

4.激勵員工士氣,增強企業凝聚力和向心力;

5.有利於企業廣招人才,增強企業發展實力;

6.提高信譽,增強銀行貸款和投資的信心;

7.有利於團結關係企業,建立相互信任,合作的關係;

8.有效地強化廣告宣傳效果。

11樓:微數網路

很多企業在進行品牌策劃的時候都會向產品營銷策劃公司諮詢,設計出更加專業的方案,這樣對企業的宣傳和推廣能夠起到更大的作用。但是也有一些企業認為進行品牌全案策劃其實沒有那麼必要,也並不是非做不可的。那麼下面我們來了解一下企業進行品牌全案策劃的必要性,看一下企業是否需要進行品牌全案策劃!

1、品牌全案策劃是社會生產發展的體現。隨著人類科學技術的進步,人類的生產力得到了的發展,在這種前提下,社會分工進一步的細化,社會合作也在進一步的加強,各學科、各工種在不斷地融合、發展,品牌營銷活動與策劃科學相結合,以品牌廣告策劃科學來指導品牌營銷活動,是社會生產發展的必然結果。

2、品牌全案策劃是適應現代市場經濟發展的必然要求。隨著市場經濟的進一步發展,現代的市場經濟環境也變得越來越豐富繁蕪、錯綜複雜,越來越多的利益關係相互交織著,大量的商機與挑戰並存,無數的「餡餅」與「陷阱」充斥其中。在這種經濟環境裡,企業所開展的每一項經營活動都必須要通過精心品牌廣告策劃,才能夠適應現代市場經濟的環境,才可以做到「運籌帷幄,決勝千里」,品牌廣告策劃活動也不例外。

3、品牌全案策劃是資訊時代營銷活動的必然要求。當今時代,是資訊的時代,對於企業而言,資訊就是效益,資訊就是生命。在當今這樣乙個訊息萬變的時代裡,企業所進行的各種經營活動所面對的是乙個複雜而又在不斷地變化著的市場,所以必須時候把握住市場的資訊變化,才能使經營活動不會產生偏移。

而品牌廣告策劃科學更講究的就是對資訊的收集和處理,品牌廣告策劃以資訊為基礎來充分考慮在企業經營過程中可能會遇到的每乙個問題,品牌廣告策劃設計出科學合理的解決方案,品牌廣告策劃使企業的經營活動在變化著的市場環境裡進行時能夠做到有備無患、有條不紊、處變不驚,品牌廣告策劃對於企業經營活動之一的品牌營銷活動也是如此。

4、品牌全案策劃是企業經營與管理現代化建設的客觀要求。隨著社會生產力的發展,企業不僅在生產的技術水平上日益發達,在經營與管理上也在不斷地向現代化邁進,各種先進的行為科學被應用到企業的經營與管理中來,而品牌廣告策劃劃學就是其中很重要的一種,對企業的經營與管理實行科學品牌廣告策劃,是企業經營與管理現代化建設中很重要的乙個環節。因此,對品牌營銷這一企業重要的經營活動實行科學品牌廣告策劃,以科學品牌廣告策劃來指導具體的品牌營銷活動,這也是企業經營與管理現代化建設的客觀要求。

5、品牌全案策劃是品牌營銷活動的性質特點所決定的。品牌廣告策劃,其目的就是要在顧客心中塑造出乙個理想的品牌形象來,那麼圍繞品牌廣告策劃的目的,在具體的品牌廣告策劃活動中就需要去做大量的工作,包括對各種資訊的收集、對目標顧客的心理期望的掌握、對品牌形象的設計、對傳播方式的選擇以及對品牌的形象創意等,這將是乙個複雜程度比較高的綜合性的系統工程,面對這樣乙個複雜的系統工程,如果不進行科學地品牌廣告策劃,就很難將具體的活動開展下去。因此,要對品牌廣告策劃活動實行科學品牌廣告策劃,這是由品牌廣告策劃活動其本身的性質特點所決定的。

對乙個企業來說,要想在市場上佔據一席之地,有更好的發展空間,那麼進行品牌全案策劃是非常有必要的。這樣可以讓企業在成立之初快速的提高自身的知名度和影響力,在市場競爭中佔據先機,這樣其未來的發展前景才會更加廣闊,企業也能快速的在市場上站穩腳跟。

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