專門致力於老年人生活 心理服務的新型家政服務公司,親們覺

2021-03-20 02:12:43 字數 5159 閱讀 5010

1樓:匿名使用者

這個是很好的,畢竟老年人不僅需要物質生活,更需要精神上的慰藉!然而,現在的年輕人忙於工作,對老人的精神需求不能滿足。我認為這個很有現實意義。

也希望這個能夠推廣,讓更多的空巢老人有乙個好的黃昏生活。

2樓:匿名使用者

可以的啊,**上現在就有這個了,不過信任問題很難解決啊,怎麼去建立信任,還有前期推廣

3樓:左頂峰

呆以,,老人需要關愛呀,,

希望親們提出更好的建議。例如怎樣宣傳更能抓住別人的心理,讓對方欣然接受乙個專門致力於老年人生活、心

4樓:匿名使用者

可以組建乙個義工團隊,多去養老院之類的做一些公益的活動,先打出知名度

5樓:匿名使用者

去和醫院掛鉤,比較靠譜

家政服務公司的服務內容

6樓:°迷島

(1)一般家務:製作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務為主;

(2)看護嬰幼兒:對嬰幼兒的照料、看管;

(3)護理老年人:照料、陪護老年人;

(4)照顧病人:在家庭或醫院照料、看護病人;

(5)護理產婦與新生兒:護理產婦與新生兒,亦稱月嫂;

(6)家庭教育:主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養、智力開發和學業輔導;

(7)家庭理財:對客戶日常生活開支的管理,包括採購、記賬等;

(8)家庭秘書:從事家庭或家庭企業的文書檔案處理、電腦操作、公關事務、汽車駕駛等;

(9)家庭安全員:一類是負責家庭器物的維修與安全,如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等,又稱家庭技術員;另一類是負責家人的安全,又稱家庭保安員;

(10)陪伴:陪同購物或聊天,主要滿足客戶舒緩情緒,排遣孤獨感,或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;

(11)管家:對客戶的家庭事務進行全面安排,具體安排其他家庭服務員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點,調配膳食,美化家庭環境,科學體育鍛煉,安排家庭休閒娛樂、旅遊,迎送賓客,指導合理的作息等等;

(12)居家服務的家政從業人員(保姆)其服務專案一般是全面多項的,而鐘點工、計件工則有單項或多項的,其具體服務專案應以客戶與家政企業或家政從業人員所簽訂的合同內容為準。

(13)單位、社群的服務專案,如清潔託管、單位保潔等,因其後勤服務比較專業化,其專案一般以單項或幾項為主。

(14)家庭電器的維修、維護、清洗(包括:廚房電器,電視、電腦、空調等家用電器)。

做乙個合格的家政服務員需要具備哪些素養?

7樓:匿名使用者

因此,要做好家政服務員就必須做到以下幾點:

(一)誠實為人、真誠待人「人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,萬世不可欺」。

家政服務員要在家庭中為家庭成員提供服務,在所有的技能中,服務員最應該掌握並能熟練使用的應該是人際交往能力。要學會如何協調家庭人際關係,學會如何與客戶和諧要做到這一點最簡單有效的方法就是要做到和真誠。乙個誠實的人,不論她有多少缺點,同她接觸都會感到安全,這樣的人一定能夠找到幸福,在事業上有所成就。

這是因為以誠待人,別人也會以誠相見。

在與陌生人交往的過程中,誠實和真誠能為你贏得依賴;在與朋友交往的過程中,誠實和真誠能為你贏得尊重與支援。在你進入乙個新的客戶家庭時,你的誠實和真誠將使你很快被這個家庭所接受,並逐步贏得信任、尊重和支援。

(二)強烈的服務意識

家政服務是一種高接觸的服務行業,家政服務員為獲得而**的商品是服務。服務意識正如營銷意識一樣,它影響你能否將服務賣出去,賣得好不好,能否持續提高服務品質。家政服務要求的技能十分全面,即使經過專業培訓的家政服務員也很難做到面面俱到,很多新上崗的服務員往往覺得自己的技能水平不夠,自信心不足,但只要你懷有強烈的服務意識就可以彌補技能上的不足。

家庭服務無大事,就是要在日常的小事上出真章。服務意識就體現在細微之處:開車門時搭在車門上的手;進門時先客戶一步開啟的門客戶吃藥時及時遞上的一杯溫水;隨手擦去茶几上的浮土等。

只有把服務放在心裡成為一種自然而然的行為,在日常的生活中逐步鍛鍊自己,學會觀察生活,學著體會身邊人的感受,始終保持不斷學習的熱情,才能培養自己建立起服務意識,逐漸做到「心靈、眼明、手快」。

服務意識要做到想客戶之所想,把客戶家當成自己的家一樣照顧。比如,一名服務員到了客戶家裡,清潔、做飯樣樣都幹得很出色,但是很快這位家政服務員就被退回了公司,客戶在說明原因時提到:「這位服務員工作成績不錯,但是有一點非常不好,在用洗滌靈洗碗時,她不水龍頭任水白白流掉。

我家雖然不是交不起這點水費,但不能隨便浪費。我想她在自己家裡洗碗時不會這樣」

(三)完善的服務技能

家政服務對家政服務員的技能要求很全面,如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護、家庭衛生及保健、嬰幼兒護理及智力開發、老年人及病人護理、寵物飼養、家庭理財、家庭教育等等,這麼多的技能要求服務員在短時間內學會並能夠熟練的運用是很困難的。並且,隨著科學技術的發展和人們生活水平的提高,新的需求不斷產生,就需要家政服務員保持不斷學習的精神,不斷提高服務技能並努力逐步達到完善。

(四)要有忠誠之心

越來越精明的現代人,穿行在鋼筋水泥構架的都市馬路上,常常在不經意間忽視了一條做人的原則——忠誠,其實忠誠在做人的問題上是有靈魂性,有生命力的。有的人或見利忘義或爾虞我詐,但大都因小失大,他們所失去的是別人的信任和做人的美德。

家政服務員尤其要有忠誠之心,因為家政服務員服務的物件是家庭,家庭是乙個人最隱秘的和安全的地方,家政服務員在這樣的地方工作必須忠於客戶的家庭,不能將客戶家庭的情況告訴其他人,要替客戶保守秘密。家庭服務員的忠誠會為客戶創造乙個安全自由的空間。只有這樣客戶才能放心的把家交給你,忠誠會為你贏得客戶的信任。

(五)靠實幹取得進步

家政服務與其他工作的最大的不同點就是服務物件是家庭,家庭屬私有財產,客戶付出一分錢就需要獲得一分錢的回報。客戶與服務員之間是一種非常直接的僱傭關係,服務員付出幾分努力在工作,客戶可以直接看到、直接感受到,這時服務員想靠搞人際關係等途徑取得客戶的支援和信任是不可能的。「不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海」

。這兩句詩告訴我們只有靠不斷的積累才能取得進步。家政服務工作圍繞家庭日常生活的小事,看似簡單,真正將它做好卻很困難,需要家政服務員在踏實工作中不斷的學習和總結積累,這樣才能不斷提高。

宿遷技師學院培訓處張麗美

8樓:匿名使用者

乙個合格的家政首先要具備品德兼優

9樓:彝月

首先打掃衛生要乾淨,這樣人家才會找你服務,其次手腳要乾淨,要不然也沒人敢請你。

家政服務公司是做什麼的?

10樓:素墨

家政服務公司指的是由專業家政人員來提供室內外清潔、外牆清洗,清洗地毯、石材翻新 石材養護等服務、鐘點服務等家政服務,將部分家庭事務社會化、職業化的社會盈利組織。以此來幫助家庭與社會互動,構建家庭規範,提高家庭生活質量,以此促進整個社會的發展。

家政服務」的簡寫,也就是家庭服務,包括保姆,保潔,病人護理等等根據要求為所服務家庭操持家務照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關事情的人員。

服務內容:

(1)一般家務:製作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務為主;

(2)看護嬰幼兒:對嬰幼兒的照料、看管;

(3)護理老年人:照料、陪護老年人;

(4)照顧病人:在家庭或醫院照料、看護病人;

(5)護理產婦與新生兒:護理產婦與新生兒,亦稱月嫂;

(6)家庭教育:主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養、智力開發和學業輔導;

(7)家庭理財:對客戶日常生活開支的管理,包括採購、記賬等;

(8)家庭秘書:從事家庭或家庭企業的文書檔案處理、電腦操作、公關事務、汽車駕駛等;

(9)家庭安全員:一類是負責家庭器物的維修與安全,如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等,又稱家庭技術員;另一類是負責家人的安全,又稱家庭保安員;

(10)陪伴:陪同購物或聊天,主要滿足客戶舒緩情緒,排遣孤獨感,或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;

(11)管家:對客戶的家庭事務進行全面安排,具體安排其他家庭服務員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點,調配膳食,美化家庭環境,科學體育鍛煉,安排家庭休閒娛樂、旅遊,迎送賓客,指導合理的作息等等;

(12)居家服務的家政從業人員(保姆)其服務專案一般是全面多項的,而鐘點工、計件工則有單項或多項的,其具體服務專案應以客戶與家政企業或家政從業人員所簽訂的合同內容為準。

(13)單位、社群的服務專案,如清潔託管、單位保潔等,因其後勤服務比較專業化,其專案一般以單項或幾項為主。

(14)家庭電器的維修、維護、清洗(包括:廚房電器,電視、電腦、空調等家用電器)。

11樓:敲黑板劃重點

你好,家政服務不就是說專門去做家政工作的,嗯,比如打掃衛生煮飯,還有其他的一些家政方面的工作都是屬於家政服務部幹的,

12樓:信車東家政

家政服務公司主要負責派遣家政人員到雇主家進行家政服務,其中包括,日常保潔,外牆清洗,石材翻新,園林綠化,高空玻璃擦洗等等,這是社會經濟發展的結果,人民有資金把家務活動社會化,並提供了就業,提高了生活環境,促進的社會的發展。

13樓:天使樂園

主要給家庭提供:清潔、保姆、臨時或長期工人服務。

只要雇主有需求,家政公司有資源和能力,還可以為提供保安、陪讀、家庭教師、照 看寵物等服務。還可以做婚姻中介等。

總之,是提供「家庭」所需要的小範圍的專業、個性服務。

14樓:北京開心哈樂教育科技

家政服務屬於服務行業,具體內容是培養掌握家庭禮儀、家庭保潔、家庭布置和裝飾、家庭餐飲、家用電器和工具的操作技能,能夠護理家庭的病人、老人、兒童、孕產婦和新生嬰兒。

一、家政服務對於廣大百姓來說還是乙個陌生的詞彙,只能在保姆中介市場中隱約發現其萌芽。隨著中國市場經濟的不斷發展、成熟產業結構的調整問題擺在了面前。縮小第

一、二產業的比重,加大第三產業--服務業的比重,既是實行市場經濟的必然結果(市場經濟在某種程度上就是服務經濟),又順應了家庭服務消費需求上公升的現實狀況。

二、家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化,屬於民生範疇。由社會專業機構、社群機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規範,提高家庭生活質量,以此促進整個社會的發展。

注:家政服務師屬於技能型人材,因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點,即以技能培訓為主,兼顧理論培訓。

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