以下哪些概念與CRM領域模型相關

2021-03-17 09:29:24 字數 2454 閱讀 3242

1樓:觀辰

觀辰crm客戶關係管理(訂單版)

服務行業,標準化產品業務,企業全面管理(應用功能涵蓋:客戶管理、銷售管理、訂單合同、財務/稅務、hr人事管理、oa辦公)。保持觀辰軟體「整體應用融合、細節功能體貼」一貫品質的同時,觀辰crm軟體訂單版以易上手、好用、實用、夠用為軟體設計訴求,支援無縫公升級至觀辰其它高階管理軟體產品

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crm主要包括哪些方面的內容?

2樓:匿名使用者

crm一般包括以下功能:

客戶資源管理

客戶察看許可權

外出登記

聯絡記錄

機會管理

文件管理

快遞管理

員工中心

商品中心

**管理

銷售訂單

到款管理

發票管理

費用管理

發貨通知管理

出庫管理

採購管理

庫存管理

呼叫中心

整合簡訊功能

3樓:觀辰oa軟體

觀辰軟體crm包含:

oa中的: 秘書桌面

交流溝通

整合簡訊貓

計畫任務

知識文件

office文件控制項

電子簽章

公文管理

行政後勤

會議管理

車輛管理

圖書管理

投票調查

客戶關係管理:

客戶夥伴

客戶管理

市場活動

**銷售

簡易callcenter

標準callcenter

線索跟單

詢/**

訂單管理

合同管理

服務管理

前端財務 :

業務結算

其它資金活動

資金賬戶管理

發票管理

往來賬務

固定資產管理

專案管理

法務管理

客戶端應用

人力資源管理:

考勤管理

薪酬管理

考評管理

績效考核

日常人事管理

4樓:羅慨刀

◆ 強大的市場分析功能:靈活劃分客戶群,為市場推廣提供資料依據;

◆ 整合易用oa:工作室、共享知識庫等提供簡易oa;

◆ 及時提醒功能:新分配客戶、預約、拜訪、待處理事項等及時提醒;

◆ 郵件接收及歸檔:與outlook結合,支援郵件的接收及歸檔,方便查詢關聯資料;

◆ 簡捷而不簡單:操作簡便快捷,功能完善而強大;

立友信crm

uml類圖和領域模型有什麼區別

5樓:匿名使用者

領域模型 和 uml類圖 是兩個不同層次概念,談不上區別。

可以這樣說,領域模型是用uml類圖來表達的

領域模型(domain model):是對領域內概念類或現實世界中物件的視覺化表示。也稱為概念模型。

是更為完整的業務模型的乙個特例。從uml的表示法角度,領域模型被描述為一組沒有定義操作的類圖(概念類、關聯、屬性)。領域模型中的領域類通常只有屬性,沒有或很少的操作。

6樓:京8紅旗

領域模型是內在的指導思想,而uml類圖只是實現的工具而已!

如何定義領域模型

7樓:匿名使用者

領域模型是對領域內的概念類或現實世界中物件的視覺化表示。又稱概念模型、領域物件模型、分析物件模型。它專注於分析問題領域本身,發掘重要的業務領域概念,並建立業務領域概念之間的關係。

為什麼要建立領域模型

降低與oo建模之間的表示差異。

領域層軟體類的名稱要源於領域模型中的名稱,以使物件具有源於領域的資訊和職責。

打個比方,你可以用一長串0和1來表示「薪水冊」,可是這種軟體表示與我們腦中的薪水冊領域模型之間存在巨大的差異,這將影響我們對軟體的理解和修改。而oo建模則可以減小這一差異。

如何建立領域模型

那又如何建立領域模型呢?

可以通過以下三個步驟:

尋找概念類

將其繪製為uml類圖中的類

新增關聯

新增屬性

如何找到概念類

1)重用和修改現有的模型。

這是首要、最佳且最簡單的辦法。可以從已發布的領域模型和書籍中獲得。

2)使用分類列表

3)確定名詞列表

在對領域的文本性描述中識別名詞和名詞短語,將其作為候選的概念類或屬性。

缺點:自然語言的不精確性,不同名詞短語可能表示同一概念類或屬性,此外可能還有歧義。

建議與概念類分類列表一同使用。

在實踐中,在發現概念類時,一般直接為其繪製uml類圖。

設計概念與概念設計的分別

設計的基本概念?設計是為了某種目的,在現實的 現有的素材基礎之上進行誇張 變形 移植等等主觀處理的過程。既然設計是基於現實的 現有的素材基礎之上,那麼說明設計就不可能脫離現實獨立存在,也就是說設計過程不可以脫離參考素材而由大腦憑空想象 當然有人可以不參考,但那也只是把積累在大腦裡的素材呼叫出來而已 ...

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