剛買的手機不小心掉在地上，螢幕摔壞了，算保修範圍嗎

1樓：王珂

手機摔機外bai觀劃痕或磨損不屬du於正常包修範zhi圍。

手機三包條例中說：一切人為dao所版

造成的手機故障是不符合保修權條件的。

消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。

1．不具備產品應當具備的使用效能，而事先沒有說明的；

2．不符合明示採用的產品標準要求；

3．不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4．產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5．產品修理兩次仍不能正常使用。

2樓：乳酪

保修服務只限於正常使用下有效，一切人為損壞（例如：使用者自行拆裝、連專接不適當的配件、未依說明屬書使用、因其他意外而造成手機損壞、未經本公司認可的維修和改裝、公升級，手機進水、震裂、塑料表面和其他配件上的自然劃痕和自然磨損等）以及保修貼損壞，均不在免費保修範圍內

3樓：三星問答服務

手機摔機外觀劃痕或磨損不屬於正常包修範圍，為了給您提供更有針對性的幫助，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心具體檢查。

手機不小心掉地上螢幕有裂痕.這樣能保修麼

4樓：三星問答服務

此種情況，需要對手機實物進行現場檢測後判斷。三星手機一般建議將手機送至就近的服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件、是否在包修範圍及維修**。

5樓：三星問答服務

如果手機摔後出現螢幕損壞無法正常使用，建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心，讓工程師幫您處理。

交網費給的手機不小心掉地上螢幕摔壞了保修麼? 能換麼? 還能觸控..

6樓：中國聯通

你可以檢視下手機的保修說明書，或者聯絡10010反應問題或到手機維修點看看。

7樓：血中_飛

有保修發票就給修。但是人為損壞是不給換的，希望採納謝謝

vivox7螢幕不小心摔壞了，可以保修嗎

8樓：匿名使用者

人為損壞是不保修的需要收費處理，建議您攜帶手機前往當地的售後服務中心更換原裝螢幕，vivo x7的螢幕**為550元，進入手機設定--更多設定--售後服務即可查詢距離最近的售後資訊，或者進入vivo官網--服務--服務網點進行查詢。

9樓：匿名使用者

這個肯定保修不了的啊這是人為的人為因數不在保修範圍內

三星手機不小心摔在地上，螢幕有亮卻點不了，怎麼辦

10樓：三星問答服務

尊敬的三星使用者：

手機摔後，有可能是手機內部硬體損壞導致，由於無法檢視手機的具體情況，建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心，讓工程師幫您檢測一下。

手機不小心摔在地上，螢幕有亮卻點不了，怎麼辦

11樓：三星問答服務

尊敬的三星使用者：

若手機摔後出現黑屏、觸屏失靈等情況，有可能是手機內部硬體損壞導致，建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心，讓工程師幫您處理。