1樓：匿名使用者
一、定義
1、商業銀行是區分於**銀行和投資銀行的，是乙個以營利為目的，以多種金融負債籌集資金，多種金融資產為經營物件，具有信用創造功能的金融機構。
2、市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
二、內容
1、商業銀行：包括活期存款、定期存款、儲蓄存款、長、短期借款、貸款業務、**投資業務等等。
2、市場營銷：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷資訊系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇、產品策略、定價策略、分銷渠道策略、**策略、市場營銷組合策略等等。
三、應用
1、商業銀行：在中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行等等任職。
2、市場營銷：在製造業、服務業、資訊科技產業、金融**機構、非盈利機構和**部門等從事市場研究、營銷管理、廣告策劃及其推廣實施以及相關管理工作。
營銷業務管理員、營銷方案策劃員、企業市場調查分析員、企業銷售代表、客戶服務管理員等。
2樓：摩羯朵呢咪
商業銀行是現代市場經濟中金融體系的主體，在一國的經濟執行中發揮著重要作用。改革開放以來，我國商業銀行的數量不斷增加，規模不斷擴大。加入世貿組織後，我國金融業改革開放的廣度和深度發生了質的變化，這給我國商業銀行提供了加快發展和參與國際競爭的良好機遇，也帶來了更大的挑戰，即我國商業銀行不僅面臨國內同業的競爭，還面臨著國際強手的挑戰。
為了應對來自國內外的競爭挑戰，商業銀行相繼進行了股份制改造，構建規範的公司治理結構，引進先進的商業銀行經營管理理念，為縮小與國際先進銀行的差距，提高核心競爭力奠定了堅實的基礎。同時，資訊科技的發展促進了商業銀行金融產品的創新和經營環境的變化，伴隨著新業務和新產品的出現以及傳統業務和產品的改造，商業銀行的業務領域不斷拓寬，經營品種不斷增加，服務功能日益擴大，銀行業的智力密集型特徵越來越明顯，商業銀行發展的新趨勢對從業人員的素質提出了更高的要求。
商業銀行的核心競爭力集中體現在產品、服務競爭力和抵抗風險的能力上，商業銀行間的競爭，歸根到底還是人才的競爭。為了從整體上提高我國商業銀行從業人員的業務素質，我們組織編寫了《現代商業銀行業務叢書》。本套叢書以商業銀行業務人員，特別是一線業務人員為讀者物件，以國際上先進的銀行經營理念為指導，以新的思路和視角進行編寫，並以我國商業銀行股份制改造後的新變化為立足點和出發點。
目的是更新商業銀行從業人員的業務知識，提高業務素質，促進商業銀行股份制改造後的產品創新，為商業銀行綜合經營做好人才準備，增強服務意識，提高防範風險的能力，以及樹立對當代銀行業發展趨勢的前瞻認識。
3樓：匿名使用者
你想問的問題沒有直接關聯。
市場營銷是一種企業進行銷售宣傳行為和過程。企業對於市場的經營、**、宣傳。
商業銀行也是企業，它一定也會有市場營銷部門。做市場營銷工作。
商業銀行的商業經營理念是什麼？
4樓：小熊維尼
一、樹立以資本增值為目標的經營理念
資本增值是商業銀行的最終目標和根本任務，衡量乙個銀行業績的好壞，乙個關鍵問題就是看資本增值的情況，凡資本增值大的就好，反之就比較差。為了解決資本增值這一關鍵問題，當前，國家已就國有商業銀行建立董事會和監事會做出安排，由董事會行使國有金融資產的所有者權力。在此基礎上，國有商業銀行又進一步完善了一級法人制度，並作為出資者規範了對分支行的管理職能，強化了分支行行長的資本人格化特徵，明確了實現金融資本的保值、增值是分支行行長的基本責任。
因此，當前國有商業銀行的經營思想的定位應該是：充分發揮國有商業銀行的籌資、融資、投資、服務、信用中介等綜合功能，在尊重並維護各方利益，兼顧公平，依法合規經營以及防範風險的前提下，最大限度地追求利潤，實現國有資產的保值和增值。
二、樹立銀行**的是服務的經營理念
現代市場經濟的商品交換不但包括物質產品的交換，還包括資金、人才、技術、資源、知識、資訊的交換。銀行屬於第三產業，第三產業又稱服務業，銀行也象第三產業其他部門一樣擁有自己的無形產品，這就是服務。銀行作為社會信用中介，在辦理存款、放款、結算、兌換、**等業務過程中，運用現代資訊科技手段，以熱情、禮貌、快捷、準確的服務滿足了客戶的需求，賺取了手續費和利差，從商品交易的角度看，銀行就是**了服務。
在我國計畫經濟體制下，銀行由國家統一管理，壟斷經營，缺乏競爭，因而出現了「門難進，臉難看，事難辦」的現象，社會對銀行的服務不太滿意。隨著市場經濟取代計畫經濟，國有銀行在金融業一統天下的局面被打破，各家銀行之間競爭日趨激烈，某家商業銀行如果服務不好就跟企業產品質量不合格一樣，必將被市場所淘汰。因此，我們一定要樹立銀行**的是服務的經營理念，每個員工都要把自己所提供的服務看成一種商品，嚴格要求，把提高服務質量、改善服務態度作為大事來抓，在服務上做到「四個到位」，即表情到位，語言到位，服務到位，質量到位，通過優質服務贏得更多的客戶，取得銀行的發展。
三、樹立以客戶為中心的經營理念
客戶是銀行的生存之本，商業銀行要實現利潤，就離不開客戶。商業銀行要向社會上企事業單位和居民籌集資金，擴充資金實力，再運用出去，以達到謀取利潤的目的。因此說銀行的一切收益來自客戶，客戶是銀行的衣食父母，沒有客戶，銀行就不能生存。
在以客戶為中心的經營理念中我們經歷了客戶至上、客戶第
一、客戶滿意、增加客戶價值四個發展階段。在客戶至上階段：主要體現了銀行的服務姿態；在客戶第一階段，銀行全體人員和全部行為都圍繞客戶，客戶的事情是銀行工作的重心；在客戶滿意階段，強調不僅要重視客戶，還要把客戶的需求和利益放在前面，以客戶的滿意度作為評價工作的標尺；增加客戶價值階段是目前最先進的理念，是指通過向客戶提供產品和服務專案，使客戶價值增加，讓客戶享受增值服務，體會到物超所值。
對銀行來講，就是通過提供高專業水準的服務，使客戶資產價值增加，風險降低，運營效率提高，回報加大。
四、樹立市場營銷一體化的經營理念
銀行業要發展，必須依靠營銷來擴大和培育客戶資源群體，銀行開展市場營銷，其目的就是要不斷滿足對客戶變化的需要，從而贏得客戶，贏得市場。過去，我們在銀行經營中把存款任務分解給員工，人人都有存款任務，這種粗放經營行為在某一時期起到了一定作用，但金融部門全部都這樣做的結果，不但使銀行效益難有提高，反而造成金融市場秩序的混亂。為了改變這種局面，商業銀行從建立高水平的專業營銷隊伍出發，推行客戶經理制度，這就使得客戶經理作為銀行的專業金融產品營銷人員，向客戶全面營銷銀行的所有金融產品和服務，全面負責客戶的所有事務，從而形成介於銀行的內部作業、管理體系和銀行客戶之間的橋梁和紐帶，形成一種客戶經理圍著客戶轉，銀行內部圍著客戶經理轉的新型的、專業分工明確、高效運轉的市場營銷體系。
客戶經理制度就是要把金融產品的營銷作為一種專門化的事業，將各種營銷資源進行整合，以滿足各種營銷活動要素，從而實現營銷的專業化、一體化的目的。
試述商業銀行業務，在未來市場中，最具有競爭力與發展前景的業務是什麼？
5樓：
商業銀行與市場營銷copy關係如下：
一、定bai義
1、商業銀du
行是區分於**銀行和投資銀行的，zhi是乙個以營利為目的，以dao多種金融負債籌集資金，多種金融資產為經營物件，具有信用創造功能的金融機構。
2、市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
二、內容
1、商業銀行：包括活期存款、定期存款、儲蓄存款、長、短期借款、貸款業務、**投資業務等等。
2、市場營銷：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷資訊系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇、產品策略、定價策略、分銷渠道策略、**策略、市場營銷組合策略等等。
三、應用
1、商業銀行：在中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行等等任職。
2、市場營銷：在製造業、服務業、資訊科技產業、金融**機構、非盈利機構和**部門等從事市場研究、營銷管理、廣告策劃及其推廣實施以及相關管理工作。
營銷業務管理員、營銷方案策劃員、企業市場調查分析員、企業銷售代表、客戶服務管理員等。
6樓：樂觀可可樂
北方民族大學貨幣金融學教材上有
市場營銷與促銷有什麼區別，市場營銷與促銷有什麼區別
市場營銷與 區別有 一.市場營銷的概念要比 大很多。市場營銷是一種理念，包括很多東西，很廣泛。市場營銷作為一種計畫及執行活動，其過程包括對乙個產品 一項服務 或一種思想的開發製作 定價 和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。銷僅僅是一般的促進銷售，使用一些手段，如降...
商業銀行的產權資本和自有資本什麼關係
從本質上覆看,屬於商業銀行的制自有資金才是資本,它 代表著投資者對商業銀行的所有權,同時也代表著投資者對所欠債務的償還能力。但是,在實際工作中,一些債務也被當作銀行資本,商業銀行持有的長期債券等。這裡是從所有者權益來理解資本的定義的。企業的資本等於資產總值減去負債總值的淨值,即所有者權益或者產權資本...
馬斯洛和市場營銷有什麼關係，馬斯洛需要層次理論在市場營銷中如何運用？
一 定義不同 馬斯洛 指的是馬斯洛需求層次理論。馬斯洛需求層次理論將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求和自我實現需求。市場營銷 是在創造 溝通 傳播和交換產品中，為顧客 客戶 合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動 過程和體系。二 範圍不同 馬斯洛需...