產品整體概念以及包括哪幾個層次產品整體概念包括哪幾個層次?

2021-03-05 09:22:05 字數 5096 閱讀 4885

1樓:不是小號

人們通常理解的產品是指具有某種特定物質形狀和用途的物品,是看得見、摸得著的東西。這是一種狹義的定義。而市場營銷學認為,廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和,它既包括具有物質形態的產品實體,又包括非物質形態的利益,這就是"產品整體概念"。

產品整體概念,是市場經營思想的重大發展,它對企業經營有著重大意義。

1.指明了產品是有形特徵和無形特徵構成的綜合體

為此,一方面企業在產品設計、開發過程中,應有針對性地提供不同功能,以滿足消費者的不同需要,同時還要保證產品的可靠性和經濟性。另一方面,對於產品的無形特徵也應充分重視,因為,它也是產品競爭能力的重要因素。

產品的無形特徵和有形特徵的關係是相輔相成的,無形特徵包含在有形特徵之中,並以有形特徵為後盾;而有形特徵又需要通過無形特徵來強化。

2.產品整體概念是乙個動態的概念。

隨著市場消費需求水平和層次的提高,市場競爭焦點不斷轉移,對企業產品提出更高要求。為適應這樣的市場態勢,產品整體概念的外延處在不斷再外延的趨勢之中。當產品整體概念的外延再外延乙個層次時,市場競爭又將在乙個新領域。

3.對產品整體概念的理解必須以市場需求為中心。

產品整體概念的四個層次,清晰地體現了一切以市場要求為中心的現代營銷觀念。衡量乙個產品的價值,是由顧客決定的,而不是由生產者決定的。

4.產品的差異性和特色是市場競爭的重要內容

而產品整體概念四個層次中的任何乙個要素都可能形成與眾不同的特點。企業在產品的效用、包裝、款式、安裝、指導、維修、晶牌、形象等每乙個方面都應該按照市場需要進行創新設計。

5.把握產品的核心產品內容可以衍生出一系列有形產品。

2樓:龍哥的賬號

柴敏整體概念是包括產品的質量,外包裝等一系列的概念。

3樓:百度使用者

產品整體概念 整體產品包含3個層次:核心產品、有形產品和附加產品 1、核心產品。這是產品最基本的層次,是滿足顧客需要的核心內容,即顧客要購買的實質性的東西。

例如,食品的核心的滿足充飢和營養的需要;化妝品的核心是滿足護膚和美容的需要等。 2、有形產品。這是整體產品的第二個層次。

企業的設計和生產人員將核心產品轉變為有形物品,心便供給顧客,在這個層次上的產品就是有形產品,即滿足顧客需要的各種具體產品形式,一般應具有以下5個方面的內容:質量、特色、款式、品牌、包裝。如果有形產品是某種服務,也應具有類似特徵。

3、附加產品。這是整體產品的第三個層次,指顧客在購買產品時所得到的附加服務或利益,如提供信貸、免費送貨、安裝、保養、退換、售後服務等。現代市場競爭不僅在於生產和銷售什麼產品,而且還在於提供什麼樣的附加服務和利益。

過去的市場競爭主要是產品本身的競爭,現在還要加上服務的競爭。 以上這3個層次結合起來,就產品整體概念。

4樓:熱心網友

五個層次:

1.核心產品

2.形式產品

3.期望產品

4.延伸產品

5.潛在產品

產品整體概念包括哪幾個層次? 10

5樓:努力讓未來可期

1.核心產品:顧客真正購買的基本服務或利益2.形式產品:包括質量水平、特色、式樣、規格、功能、商標和包裝等特徵等產品的基本形式。

3.期望產品:指購買者購買產品時通常希望和預設的一組屬性(顧客不僅要求洗衣機能夠洗淨衣服,同時還要省水、省電、不傷衣服),還包括品牌帶來的某種暗示和價值的提公升(品牌西裝帶來的彰顯)。

品牌的作用很大。

4.延伸產品:涉及產品實體以外的利益或價值,包括產品說明書、產品保證、安裝、技術培訓、送貨上門等。服務價值的提公升是很重要的競爭力。

5.潛在產品:現有產品可能演變與發展的趨勢。

6樓:匿名使用者

1、核心產品(效用、利益);2、形式產品(質量、包裝式樣、品牌和特色);3、期望產品(屬性和條件);4、延伸產品(說明書、保證、維修、運送等等);5、潛在產品(產品未來演變趨勢)。我在mba智庫文件上面看到有這個。

商品整體概念包括哪三個層次 ?每個層次的含義分別是什麼?

7樓:e拍

商品的整體概念包括三個層次:商品實質層、商品實體層和商品延伸層。

1、商品實質層

指商品帶給消費者的最基本的效用和利益,即主要的實際用途。這是商品概念的核心層次,是滿足顧客需要的核心內容,即顧客購買的真正動機。

2、商品實體層

指支援商品核心利益的各種具體形式,即商品的外部特徵,如商品的質量、功能、款式、品牌和包裝等方面的具體特徵。

3、商品延伸層

指消費者在購買和使用商品時所獲得的各種附加服務和附加利益,如提供信貸、免費送貨安裝、售後保修等。體現了商品的服務性。

擴充套件資料

商品的整體概念是以消費者的基本利益為核心,強調服務是商品的組成部分,體現了現代市場營銷思想。

特別是當商品的實質層和實體層與競爭者相仿的情況下,商場競爭的高下往往取決於商品的延伸層。隨著科學技術的進步,產品技術越來越複雜,消費者對企業的依賴性越來越大。

8樓:嗨丶zh先生

第一層次:稱為核心產品,

體現商品的實質性。它是指商品帶給消費者的最基本的效用和利益,即主要的實際用途。如:衣服的首要功能是蔽體或禦寒;鐘錶則是計量時間,即商品的效用。

第二層次:稱為形式產品,體現商品的實體性。它是指能帶給顧客某些特殊利益,即產品的外部特徵。如:商品的品質、商品特點、商品式樣、商品包裝、商品商標等。

第三層次:稱為附加產品或延伸產品,體現商品的服務性。它是指圍繞商品使用價值的應用,給顧客帶來的附加利益。如:商品運送、商品安裝、商品維修及質量保證等。

9樓:朝暮梨花醉2雨

第一層,核心產品,這是產品最基本的層次,是滿足顧客真實需要的核心內容,即顧客購買的真實動機。營銷管理者的主要任務就是:發現隱藏在產品背後的顧客的真實需求,並把把顧客所需要的核心利益和服務提供給她們。

第二層,有形產品,指支援產品核心利益的各種具體形式。如:產品的質量、功能、款式、品牌和包裝等許多方面的特徵。

第三層,附加產品,指顧客在購買產品時所得到的額外服務或利益。如:提供信貸、免費送貨、售後服務等。附加產品是使企業的產品有別於競爭產品、實施差異化策略的有效途徑。

「產品」是指能夠提供給市場的,用於滿足人們某種慾望和需要的事物,其中包括實物、服務、場所、組織、思想、創意等等。產品的整體概念包括核心產品、有形產品和附加產品三個層次。

網路營銷中,產品的整體概念可分為哪幾個層次?

10樓:匿名使用者

(1)核心利益層次。是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處,是消費者真正想要購買的基本效用與益處。

(2)有形產品層次。是產品在市場上出現時的具體物質形態。

(3)期望產品層次。即購買者在購買產品時期期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。

(4)延伸產品層次。是指由產品的生產者或經營者提供給購買者的,主要是幫助使用者更好地使用核心利益的服務。在網路營銷中,對於物質產品來說,延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證登。

(5)潛在產品層次。是在延伸產品層次之外,由企業提供的能滿足顧客潛在需求的產品層次,它主要是產品的一種增值服務。它與延伸產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產品的核心利益和服務。

11樓:匿名使用者

產品整體概念包含核心產品、有形產品,附加產品,期望產品和潛在產品 五個層次。

以電視機為例說明產品整體概念的五個層次.42,簡述在定價策略中有哪些折

12樓:匿名使用者

1.核心產品

是指向顧客提供的產品的基本效用和利益。

從根本上講,每個產品實質上都是為解決問題而提供的服務。

例如,消費者購買口紅的目的不是為了得到某種顏色某種形狀的實體,而是為了通過使用口紅提高自身的形象和氣質。

2.形式產品

是指核心產品藉以實現的形式或目標市場對需求的特定滿足形式。

形式產品一般有五個特徵構成,即品質、式樣、特徵、商標及包裝。核心產品必須通過形式產品才能實現。

3.期望產品

是指購買者在購買產品時期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。

旅館的客人期望得到清潔的床位、洗浴香波、浴巾、電視等服務。

4.延伸產品

是指顧客購買形式產品和期望產品時,附帶獲得的各種利益的總和,包括說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等。

5.潛在產品

是指現有產品包括所有附加產品在內的,可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。

潛在產品指出了現有產品可能的演變趨勢和前景。

如彩色電視機可發展為錄放映機、電腦終端機等等。

不知是否幫到你

1.簡要說明產品整體概念的五個層次的基本內容。

13樓:瞎起個破名吧

產品的整體概念的五個層次:

1、核心利益層次,是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處,是消費者真正想要購買的基本效用或益處。

2、有形產品層次,是產品在市場上出現時的具體物質形態,主要表現在品質、特徵、式樣、商標、包裝等方面,是核心利益的物質載體。

3、期望產品層次,就是顧客在購買產品前對所購產品的質量、使用方便程度、特點等方面的期望值。

4、延伸產品層次,是指由產品的生產者或經營者提供的購買者有需求的產品層次,主要是幫助使用者更好地使用核心利益和服務。

5、潛在產品層次,是在延伸產品層次之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品層次,它主要是產品的一種增值服務。

產品整體概念分為五個層次:

14樓:匿名使用者

產品整體概念分為五個層次:核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品、潛在產品。

15樓:匿名使用者

核心產品,即向顧客提供的產品的基本效用或利益;

形式產品,即產品的基本形式,核心產品藉以實現的形式;

期望產品,即購買者在購買該產品時期望獲得的與產品密切相關的一整套屬性和條件;

延伸產品,即顧客購買形式產品和期望產品時,附帶獲得的各種利益的總和;

潛在產品,即現有產品包括所有附加產品在內的,可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。

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