溝通交流有哪些方法,溝通有哪幾種方式

2021-03-03 21:25:44 字數 5115 閱讀 6307

1樓:血腥小玫瑰

先分享,後溝抄通。偶爾請請朋友吃飯,帶上你認為好喝的茶,買點你認為好聽的東西帶上單位.在同事休息時拿出來讓大家一一分享.

或者把你近期外出的旅行的影集拿出來,讓生活中的朋友分享你旅途中的快樂.還有你在哪弄了個新髮型,在報紙上讀到秋天喝蜂蜜能潤膚等等一切與生活息息相關的,你認為能夠帶給你快樂的大小事情,包括一些自己的體會,心得,都可以作為與人開始溝通的話題.

溝通有哪幾種方式?

2樓:迪總

1、面對面交流

面對面交流

是最常見的溝通交流方式,上下級之間布置、報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。

2、**

上下級之間、同事之間借助**這一傳播工具進行的有聲交流方式。

3、命令

企業上級領導對下級員工布置工作、安排任務都可以稱作「命令」,命令分口頭命令與書面命令兩種,有的企業創造了「總經理任務通知書」是一種很好的書面命令,事實上它已具有了檔案的性質。

4、檔案

公司下發有關檔案是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的檔案,必須與員工進行徹底溝通。公司的檔案一般情況下下發到各個部門,各部門必須認真組織學習,並對學效果進行測評,以確保檔案內容溝通、執行到位。

5、會議

會議這種溝通方式,根據需要可分為董事會、經理層會議、部門會議、全體員工大會等,根據開會週期可分為日例會、周例會、月例會等,還有各種各樣的專項會議,如財務會議、表彰會議、安全會議等。無論何種會議,都要求講究會議效率,開會要有結果,不能議而不決,隨後還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環節。

6、業務「報告」

報告分為口頭報告和書面報告兩類,類似於報告的溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見或建議等。無論是口頭上的還是書面上形成文字,都是上行溝通,一般需要批覆或口頭上給予反饋,從而形成上下資訊交流上的互動。

7、內部報刊

有條件的企業可以通過辦內部報刊來增進企業與員工之間的溝通。例如,古井集團的《古井報》、《集團情況通報》、《市場動態》等報刊發揮著很好的溝通與交流作用。

8、廣播

在不少大中型企業,這一傳播媒介都在使用。

9、宣傳欄

這一傳播媒介無論對大中小型企業,都很適用。宣傳欄可大可小,內容可長可短,方便快捷。

10、舉辦各種活動

企業通過舉辦各種活動如演講比賽、各種遊戲、聯歡會、宴會、專題培訓等,可以有效地促進公司與員工及同事之間的溝通。

11、意見箱

意見箱是很好的上行溝通方式,企業員工對公司有什麼意見和建議都可以都可以通過這種方式與企業及領導進行溝通。作為企業要對此給予高度重視,對員工的意見或建議及時反饋。

12、內部區域網

隨著網路技術的發展,很多企業都建立了自己的內部區域網,根據不同的職位設定了資訊閱讀許可權,同時建立了「員工論壇」、「學習園地」等欄目,通過一**,員工與公司進行互動交流,效果非一般**所能比。

上述溝通基本上是語言溝通,其實對於非語言溝通也應引起我們重視,比如面對面交流中的雙方的穿著、舉止及其相關禮儀也非常重要,會直接影響溝通效果。員工對辦公環境、辦公氣氛的感受,其實也是一種溝通。對無聲溝通的重視,有時會起到「此地無聲勝有聲」的效果。

3樓:匿名使用者

人生不溝通,到老一場空,溝通不到位,一切都白費。

溝通方式有哪些

4樓:百度使用者

「責人之前先責自己,有些事情我們要學會攬過,把

5樓:迷路cock麼

1、鏈式溝通

鏈式溝通屬於控制型結構,資訊容易失真,平均滿意度有較大差異。其可以用來表示組織中主管人員與下級部屬之間存在的很多管理者。

2、環式溝通

環式溝通的暢通渠道比較少,組織成員士氣高昂,滿意度也較高。如果在組織中需要創造出一種高昂的士氣來實現組織目標,環式溝通是一種很有效的方式。

3、y式溝通

y式溝通相當於從參謀機構到組織領導再到下級之間的縱向關係。比較容易導致資訊曲解或失真,影響組織成員的士氣,阻礙組織提高工作效率。

4、輪式溝通

輪式溝通屬控制型網路,大致相當於乙個主管領導直接管理幾個部門的權威控制系統。集中化程度高,解決問題速度快。溝通渠道少,組織成員滿意度低,士氣低落。

輪式網路是加強組織控制、效率高、速度快的一種有效的溝通形式。如果組織接受攻關任務,要求進行嚴密控制,則可採用輪式溝通

5、全通道式溝通

全通道式溝通開放式的網路系統,其溝通渠道多,平均滿意度高並且且差異小,士氣高昂,合作氣氛濃。對於解決複雜問題,增強組織合作精神,提高士氣有很大的作用。但是容易造成混亂,且又費時,影響工作效率。

擴充套件資料:

溝通按資訊流動方向分類

溝通按資訊流動方向分類可分為上行溝通、平行溝通和下行溝通三種。

溝通按溝通方式分類

溝通按溝通方式分包括語言溝通和非語言溝通,語言溝通是包括口頭語言和書面語言溝通,非語言溝通包括聲音語氣(比如**)、肢體動作(比如手勢、舞蹈、武術、體育運動等)最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。

溝通方法:

1、講出來:尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕不是批評、責備、抱怨、攻擊。

2、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教:反之只會使事情惡化,成為溝通的劊子手。

3、互相尊重:只有給予彼此尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

4、絕不口出惡言:惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。

5、不說不該說的話:否則往往要花費極大的代價來彌補,甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時候也會變得更惡劣。

6樓:神關

溝通按結構分類:

溝通的基本結構包括資訊、反饋、通道三個方面,缺少任何一方都完不成溝通。溝通按具體結構劃分可分為非正式溝通網路與正式溝通網路兩種。通過對「小道訊息」的研究發現,非正式溝通網路主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式溝通網路有鏈式、輪式、全通道式、y式等形式。

溝通按資訊流動方向分類:

溝通按資訊流動方向分類可分為上行溝通、平行溝通和下行溝通三種。

溝通按溝通方式分類:

溝通按溝通方式分包括語言溝通和非語言溝通,語言溝通是包括口頭語言和書面語言溝通,非語言溝通包括聲音語氣(比如**)、肢體動作(比如手勢、舞蹈、武術、體育運動等)最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。

擴充套件資料

溝通的技巧:

1、講出來:尤其是坦白的講出來內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕不是批評、責備、抱怨、攻擊。

2、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教:反之只會使事情惡化,成為溝通的劊子手。

3、互相尊重:只有給予彼此尊重才有溝通,若對方不尊重時,也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

4、絕不口出惡言:惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。

5、不說不該說的話:否則往往要花費極大的代價來彌補,甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾。所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時候也會變得更惡劣。

7樓:安菲爾德

1、面對面交流

面對面交流是最常見的溝通交流方式,上下級之間布置、報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。

2、**

上下級之間、同事之間借助**這一傳播工具進行的有聲交流方式。

3、命令

企業上級領導對下級員工布置工作、安排任務都可以稱作「命令」,命令分口頭命令與書面命令兩種,有的企業創造了「總經理任務通知書」是一種很好的書面命令,事實上它已具有了檔案的性質。

4、檔案

公司下發有關檔案是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的檔案,必須與員工進行徹底溝通。公司的檔案一般情況下下發到各個部門,各部門必須認真組織學習,並對學效果進行測評,以確保檔案內容溝通、執行到位。

5、會議

會議這種溝通方式,根據需要可分為董事會、經理層會議、部門會議、全體員工大會等,根據開會週期可分為日例會、周例會、月例會等,還有各種各樣的專項會議,如財務會議、表彰會議、安全會議等。無論何種會議,都要求講究會議效率,開會要有結果,不能議而不決,隨後還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環節。

6、業務「報告」

報告分為口頭報告和書面報告兩類,類似於報告的溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見或建議等。無論是口頭上的還是書面上形成文字,都是上行溝通,一般需要批覆或口頭上給予反饋,從而形成上下資訊交流上的互動。

7、內部報刊

有條件的企業可以通過辦內部報刊來增進企業與員工之間的溝通。例如,古井集團的《古井報》、《集團情況通報》、《市場動態》等報刊發揮著很好的溝通與交流作用。

8、廣播

在不少大中型企業,這一傳播媒介都在使用。

9、宣傳欄

這一傳播媒介無論對大中小型企業,都很適用。宣傳欄可大可小,內容可長可短,方便快捷。

10、舉辦各種活動

企業通過舉辦各種活動如演講比賽、各種遊戲、聯歡會、宴會、專題培訓等,可以有效地促進公司與員工及同事之間的溝通。

11、意見箱

意見箱是很好的上行溝通方式,企業員工對公司有什麼意見和建議都可以都可以通過這種方式與企業及領導進行溝通。作為企業要對此給予高度重視,對員工的意見或建議及時反饋。

12、內部區域網

隨著網路技術的發展,很多企業都建立了自己的內部區域網,根據不同的職位設定了資訊閱讀許可權,同時建立了「員工論壇」、「學習園地」等欄目,通過一**,員工與公司進行互動交流,效果非一般**所能比。

上述溝通基本上是語言溝通,其實對於非語言溝通也應引起我們重視,比如面對面交流中的雙方的穿著、舉止及其相關禮儀也非常重要,會直接影響溝通效果。員工對辦公環境、辦公氣氛的感受,其實也是一種溝通。對無聲溝通的重視,有時會起到「此地無聲勝有聲」的效果。

8樓:孤王

方式有父子之間的溝通,比如紅幫之下出孝子

9樓:點躍人資顧問

工作上的交流,你有這些精準高效的溝通方式嗎?

溝通的方式有幾種?

10樓:狐狸哇金牛

、面對面交流 面對面交流是最常見的溝通交流方式,上下級之間布置、報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。

11樓:陽光的日子呦

面對面交流,**交流,社交軟體交流

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