汽車售後服務顧問在4S店裡的地位及對4S店的影響

2021-03-03 21:08:37 字數 1178 閱讀 5995

1樓:匿名使用者

地位上等,屬於行政人員,客戶到廠後,和客戶第一打交道的人,形象相當重要【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】

2樓:匿名使用者

只能說明該店的管理【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】

3樓:匿名使用者

您好,像這種問題要去4s店諮詢服務顧問,希望我的解答可以幫到您!【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】

汽車4s店裡服務顧問的意義是什麼?

4樓:瀋陽萬通汽車學校

1.依據售後年度bai計畫要求,在du服務前台主管領zhi導下保證各項工作的dao積極開展和推進專,以保屬證年度及月度擬訂業務目標的完成

2.按照服務流程,對維修車輛使用者進行第一時間接待工作,以保證車輛入廠秩序

3.按照服務流程,協助使用者做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度

4.按照服務流程,認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾並認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好

5.依據售後服務配件管理流程,認真做好配件領用記錄,以保證配件資料的準確有效

6.依據公司售後服務活動計畫,保證服務活動的全面開展,確保活動效果以實現品牌形象、客戶滿意度、整體業績的全面提公升

7.按照售後服務中心使用者維修檔案規定,對車輛填寫

8.根據公司日常管理規定,保持服務前台工作環境清潔,以提高工作環境和保證工作安全

5樓:匿名使用者

汽車服務顧問

bai是汽車維修時接du待客戶的汽

6樓:匿名使用者

汽車4s店裡服務顧問的作用是與客戶溝通,主要負責維修和維護車輛的接洽;對維修車輛做出基本故障判斷,安排生產;進場車輛的交接檢查;結算維修維護費用並向客戶作出解釋等等...是客戶與車間的一座橋梁.

7樓:匿名使用者

就是騙著你買車 和盡量騙你花自己錢修車的人

8樓:匿名使用者

固定時間打**過去:先生,您買我們的車已經乙個月了,請問各個方面都還好嗎?我們免費提供2次清洗和維護,您要是需要,請隨時來我們4s店。

打**3000塊左右吧

基本無前景

聲音甜美,脾氣好

汽車4s店裡服務顧問的意義是什麼

1.依據售後年度bai計畫要求,在du服務前台主管領zhi導下保證各項工作的dao積極開展和推進專,以保屬證年度及月度擬訂業務目標的完成 2.按照服務流程,對維修車輛使用者進行第一時間接待工作,以保證車輛入廠秩序 3.按照服務流程,協助使用者做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度 4.按照服...

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逝風流雨 回樓主,我之前就是在保時捷做過的。其實,我建議的是,你還是在寶馬那邊,不用跳過來,你以為保時捷車型少,就以為好做些嗎?錯了,保時捷旗下的車系列是隻有這麼幾個,但是車型多的讓你眼花繚亂,而且一遇到車展發售的一些限量版本的,展廳正好有有意進這批車的,會把你整個打的一團亂。我給你舉個例子嘛,比如...

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